Через п’ять років ви не зможете писати IT без «ШІ», прогнозує Gartner. Аналітики віцепрезиденти Алісія Маллері та Даріл Пламмер заявили про це під час своєї ключової доповіді на Gartner IT Symposium у Голд-Кості, Австралія, повідомляє The Register. За прогнозами Gartner, до 2030 року вся робота IT-відділів виконуватиметься із використанням штучного інтелекту. Це радикальна зміна, адже станом на сьогодні, за словами Маллері, 81% IT-завдань виконуються взагалі без ШІ.
До 2030 року не лише кожне завдання в IT буде базуватися на використанні ШІ, але значну частину їх виконуватимуть боти без участі людей, кажуть аналітики. Протягом наступних п’яти років Gartner очікує, що:
-
25% IT-роботи виконуватиметься повністю ботами,
-
75% — людьми, але з допомогою ШІ.
Без «кривавої бані» для IT-професій
Такі прогнози навряд чи порадують скептиків, які вбачають у ШІ насамперед загрозу масових скорочень. Уже сьогодні в багатьох сферах (рекрутинг, журналістика, клієнтський сервіс, навіть блогінг у соцмережах) завдання, які раніше робили люди, дедалі частіше виконуються алгоритмами.
IT-індустрія також давно готується до зменшення кількості робочих місць через автоматизацію. Проте, за словами Пламмера, Gartner не очікує «масового знищення IT-робочих місць». Нині лише 1% втрат робочих місць пов’язаний із ШІ.
Це не означає, що скорочень узагалі не буде. Найбільше ризикують початкові позиції в IT. За даними Revelio Labs, кількість вакансій із високим рівнем «експозиції до ШІ» серед джуніорів знизилася більш ніж на 40% у період із січня 2023-го по липень 2025-го. Goldman Sachs Research у серпні прогнозував, що широке впровадження ШІ може «витіснити 6–7% робочої сили США», але підкреслював: ефект буде «тимчасовим», адже нові професії теж виникатимуть.
Фактично, ШІ радше змінює характер роботи IT-відділів, ніж повністю її відбирає. Завдяки автоматизації обсяг завдань, які можуть виконувати команди IT, зростатиме. А отже, відділам доведеться ще більше виправдовувати свою чисельність.
«Ви ніколи не хочете виглядати так, ніби у вас забагато людей», — наголосив Пламмер.
Чи створюватиме ШІ більше робочих місць, ніж знищить?
Усі галузі намагаються зрозуміти реальний ефект ШІ на зайнятість. Частина експертів очікує, що він стане радше потужним інструментом для співробітників, дозволяючи робити більше й різноманітніше, а не просто замінить їх.
Деякі навіть прогнозують, що в перспективі ШІ створить більше робочих місць, ніж знищить. Так, звіт WEF «Future of Jobs 2025» (на основі даних 1000 компаній і 14 млн працівників) передбачає: до 2030 року ШІ може створити на 78 млн більше робочих місць, ніж ліквідує.
Інші виклики ШІ
Надто рано говорити, чи стане ШІ чистим «плюсом» чи «мінусом» для ринку праці. Натомість у короткостроковій перспективі важливіше питання: чи впроваджують компанії ШІ ефективно та економічно виправдано?
Аналітики Gartner відзначають:
-
бізнесу важко управляти витратами на ШІ,
-
різні нові можливості ШІ створюють додаткову складність.
За даними Gartner, 65% компаній наразі втрачають гроші на інвестиціях у ШІ.
І ще один аспект: громадська думка. За опитуванням Pew Research Center (5410 американців, квітень 2025 року), 51% більше занепокоєні, ніж захоплені ШІ. Серед головних страхів: втрата роботи, діпфейки, дезінформація та упередженість алгоритмів.
Висновок: Gartner малює майбутнє, у якому ШІ стане невід’ємною частиною кожної IT-функції. Але це не означає тотальне зникнення IT-фахівців. Швидше — трансформацію їхніх ролей, перерозподіл завдань та нові вимоги до кваліфікації.
