Пошуковий гігант оголосив про розширення типів особистої інформації, яку користувачі можуть вилучати з результатів пошуку. Згідно з новою політикою Google, люди можуть подати запит на видалення особистої контактної інформації, наприклад номера телефону, адреси електронної пошти або фізичної адреси. До цього видалити можна було інформацію, яка дозволяла викрасти особистість або гроші, наприклад, дані банківської картки.
Розширена політика тепер також дозволяє людям вимагати видалення додаткової інформації з результатів пошуку, яка може становити ризик викрадення особистих даних, наприклад, конфіденційні облікові дані для входу.
«Доступність особистої контактної інформації в інтернеті може бути неприємною – і її можна використовувати шкідливо, у тому числі для небажаного прямого контакту або навіть фізичної шкоди, – сказала Мішель Чанг, керівник глобальної політики Google щодо пошуку. – І люди повідомили нам про те, що вони хотіли б у деяких випадках видаляти інформацію такого типу з пошуку».
Google каже, що, отримавши запит на видалення, він оцінить весь вміст веб-сторінки, щоб переконатися, що не обмежує доступність іншої інформації, яка є в цілому корисною, наприклад, у статтях новин.
Компанія також оцінить, що є частиною загальнодоступного запису на урядових веб-сайтах або офіційних джерелах, оскільки в цих випадках вона не видалятиме дані. Наприклад, номери телефонів політиків не видалятимуться, оскільки вони загальнодоступні на урядових веб-сайтах.
У рамках процесу видалення користувачеві потрібно надіслати всі веб-адреси та URL-адреси зображень, які він хоче, щоб Google перевірив для видалення.
Щоб Google розглядав видалення, контент повинен містити контактну інформацію, явні чи неявні погрози або явні чи неявні заклики до дій для інших, щоб заподіяти шкоду чи переслідування.
Щойно користувач надішле запит на видалення, він отримає автоматичне підтвердження електронною поштою. Потім Google розгляне запит і в деяких випадках може запитати додаткову інформацію, якщо в початковому запиті її недостатньо
Якщо надіслані URL-адреси відповідають політиці Google, компанія вживе заходів. Якщо запит не відповідає вимогам Google щодо видалення, компанія надасть коротке пояснення, чому запит відхилили.
Google зазначає, що навіть якщо він видаляє дані із результатів пошуку, інформація все одно може існувати в інтернеті. Це означає, що люди все одно можуть знайти інформацію на сторінці, на якій вона розміщена, наприклад, через соціальні мережі та інші пошукові системи.
Розширення політики відбулося через кілька місяців після того, як Google почав дозволяти людям віком до 18 років або їхнім батькам запитувати видалення їхніх фотографій з результатів пошуку. Для цього користувачам потрібно вказати, що вони хочуть, щоб Google видалив «Зображення особи, яка наразі не досягла 18 років», і надати деяку особисту інформацію, URL-адреси зображень і пошукові запити, які відображатимуть результати.
Google також дозволяє надсилати запити на видалення з пошуку відвертих або інтимних особистих зображень, розміщених без згоди.
