Учені назвали головну моральну проблему, яку повинні подолати розробники програмного забезпечення для безпілотних автомобілів. А саме: як повинна діяти машина, коли треба вибрати між життям пасажирів і пішоходів. При цьому самі користувачі не можуть визначити, як повинен поводитися автомобіль.
Дослідники провели опитування щодо дій машини в критичній ситуації. У ньому 76% респондентів заявили про необхідність зберегти життя пішоходів. Однак ті ж люди відмовилися купувати безпілотний автомобіль, який у разі виникнення критичної ситуації пожертвував би життям пасажирів. Також респонденти висловили недовіру введенню спеціальних стандартів для алгоритмів управління безпілотними автомобілями.
Оптимальне рішення цієї ситуації експерти бачать у створенні програмного забезпечення, яке приймає рішення, що дозволяє мінімізувати кількість жертв.