Так сложилось, что мне в силу обстоятельств часто приходится бывать за границей. Как человек коммуникабельный и завязанный на интернет, я не могу оставаться без связи. Это дико дискомфортно и неудобно. Поначалу, не имея достаточного опыта. Казалось, что в Европе не только все красиво, благополучно и технологически правильно, но и интернет доступен везде, всегда и повсеместно. Хочется сразу развеять этот миф.
В плане качества интернет Украина намного впереди. Как ни парадоксально это звучит. Широкополосный доступ у нас начал развиваться намного позже и сразу на более новых технологических решениях, нежели в старом мире. Если в больших мегаполисах старушки-Европы с доступом, может, все и хорошо, то чем дальше от столицы либо большого города – тем хуже, если не сказать хуже :)
Во-первых, большинство европейских домохозяйств используют технологию adsl, интернет доставляется по телефонной линии, и высоких скоростей ждать не ожидается. В идеале до 20 мегабит, а на практике и того меньше. Отели в данном случае не исключение. Если отель либо кафе в горах, на морском побережье, вай-фай релейные линии с длинными пингами и регулярной потерей сигнала – явление частое.
Во-вторых, в Европе не очень переживают по поводу многих факторов, по поводу качества интернет в отелях, если это не сетевые 5 звезд, также особо не напрягаются, и рассчитывать на качество не стоит, самообманетесь. Использование в отелях, кафе самых дешевых WiFi-роутеров с радиусом действия метров 10-20 – нормально. Если говорить об отелях, то разводка иногда не делается, роутер стоит в лучшем случае в лобби под столом у администратора, и чем дальше и выше от источника – тем хуже качество приема. Если и есть разводка, и она сделана на редкость качественно, стоят репитеры, то несчастные несколько мегабит делят все участники процесса.
В-третьих, европейцы ленивы и не пытаются сделать больше, чем нужно, если оператор поставил роутер, то будьте уверены, что к сети, где SSID указан провайдером, вы в нагрузку получите пароль длиною 30 букво-цифро-символов, тоже указанный оператором. Наклейка с паролем на днище роутера от производителя – естественное явление, как и надцать попыток правильно набрать этот самый пароль.
В-четвертых, если вам даже удастся подключиться к роутеру, не факт, что вы получите доступ! Устройство могло не перезагружаться несколько месяцев, накопило ошибки, зависло, заглючило. Просить перезагрузить, конечно, можно. Но в большинстве случаев вам откажут, сославшись на то, что не умеют это делать. В Украине такая же беда. WiFi-роутер, спутниковый тюнер, IPTV-приставка все еще являются «космическими» устройствами, которые лучше необученным людям не трогать, а то сломается что-то :)
Наученный таким горьким опытом, что иногда можно остаться банально без связи с родиной и без возможности элементарно проверить почту, я обратил взор на мобильный интернет. Очень долго украинские мобильные операторы либо предоставляли ну очень дорогой доступ к голосовой связи в роуминге, либо передачу данных по цене полета на Луну… Во многих случаях проще было приобрести карточку местного оператора и пользоваться услугами локально. Но тут есть несколько нюансов. Во-первых, не везде есть pre-paid и доступна только контрактная форма, во-вторых, не всегда удавалось приобрести карточку. Года 3 тому я неделю на Крите пытался купить карточку местного оператора Cosmote. Так как в отелях, кафе интернет был не фонтан, хотелось перейти на мобильный интернет. Но все поиски обычно разбивались о такое явление, как «сиеста», и вожделенный магазин, который еще нужно было найти, путешествуя по острову, оказывался закрыт, а островитяне прохлаждались и отдыхали от работы )) Несколько лет тому выход вроде был найден – оператор OrangeSpaine с предложением GoEurope либо VodafoneItalia и пакет SmartPassport. В данных предложениях для туриста единственной выгодой было наличие доступа к мобильному интернет за вроде бы как вменяемые деньги c возможностью использования во многих странах, что было удобно при путешествии на авто либо посещении нескольких стран одновременно.
До последнего времени пользоваться интернет от OrangeSpaine было комфортно, но помимо данных хотелось пользоваться обычной голосовой телефонией и с родным номером, который знают все. Можно, конечно, воспользоваться SIP-телефонией, но это не то. Ничто не заменит классический голос. Поэтому в этот раз в преддверии 2-недельной поездки в Грецию, континентальную и островную, выбор пал на VodafoneRed XL. Во-первых, стоимость пакета в 3.5Гб для комфортной работы и присутствия в сети интернет – соизмерима со стоимостью европейского предложения, во-вторых, наличие 500 минут звонков позволяли полноценно быть в струе, общаться, и если бы не социальные сети, многие собеседники никогда бы не догадались, что визави находится за пределами Украины :)
За 2 недели путешествий по Криту, Санторини, континентальной Греции был найден только лишь ОДИН!! Карл!! Отель с хорошим интернетом. По странной случайности он находился в сложнодоступном месте, потому поверить в то, что можно получить качество в таком месте, было сложно. В остальных же случаях интернет был либо априори плохим, либо не добивал, либо работал кое-как в лобби.
Один раз в кафе попытка посидеть с ноутбуком прямо возле роутера не увенчалась успехом, и забукать отель не удалось:( Спасала нас карточка Vodafone и мобильный интернет. Покрытие сети оператора-партнера давало возможность проверить и 4G, и 3G, даже EDGE. Но мы всегда были на связи. Чего нельзя сказать о наших компьютерах :)
В первые дни путешествия у нас произошла накладка с отелем. Оказалось, что номерной фонд закончился, а греки, как и большинство южан, с таким-то интернетом, не особо часто проверяют электронную почту и банально не заметили своих клиентов. Длительные переговоры с менеджером букинга по телефону в течение 20 минут не только помогли разрешить ситуацию, подобрать отель с примерными уровнем качества, но еще и получить компенсацию в разнице в цене. Сколько бы эти переговоры стоили в режиме обычного звонка в роуминге – даже представить страшно. После увиденного счета не хотелось бы, наверное, никаких преференций.
Отдельно хочется рассказать про аэропорты. В Греции, безусловно, есть «бесплатный» WiFi. Но дают его только лишь на 10 минут, а дальше снова «реконнект»– и вводить данные о себе по кругу, что утомляет и не дает возможность поработать. Можно, конечно, пользоваться им за деньги. Вас с радостью обилетят. Как и во многих других аэропортах Европы.
Если вы желаете сообщить своим родным и близким о том, что вылетаете либо прилетели, могут быть нюансы. В Испании, например, в аэропортах на устройство дают 30 минут доступа, дальше только за деньги. В Португалии примерно такая же ситуация. И о птичках, учитывая, что в Европе принято считать, что мобильный интернет есть у всех и всегда, есть заведения, где вам доступ к сети Wi-Fi любезно предоставят только за отдельную плату :) Либо его нет априори. Формулировки 2: у нас кафе для общения! У нас нет WiFi, все с мобильными ходят. А так как стоимость интернет в десятки раз выше, чем у нас, то экономить на таком явлении –приемлемо.
P.S.Пишу этот пост из Литвы, используя все тот же интернет от Vodafone.
P.S.2. Будьте всегда на связи.
Александр Глущенко, медиаэксперт
