Якщо ви шукаєте собі ноутбук і заздалегідь думаєте про те, щоб його можна було легко відремонтувати – оминайте MacBook та Chromebook. Вони найменше підлягають ремонту, згідно з аналізом групи із захисту прав споживачів US Public Interest Research Group (PIRG). Apple і Google давно критикують за продаж пристроїв, які створюють непотрібні труднощі при ремонті, ніж інші.
Звіт Failing the Fix (2024), значною мірою базується на показниках індексу ремонтопридатності, необхідних для ноутбуків та іншої електроніки, що продається у Франції.
Однак у звіті PIRG показники розбирання зважують більше, ніж інші категорії у французькому індексі, як-от доступність і доступність запасних частин. Це, на думку авторів звіту, краще відображає те, на що вказує оцінка ремонтопридатності, оскільки інші категорії можуть залежати від країни.
Оцінки PIRG, як і індекс ремонту у Франції, також враховують наявність інструкцій щодо ремонту та критерії щодо конкретного продукту (у звіті PIRG також розглядаються телефони). Для ноутбуків ці критерії включають надання оновлень і можливість скинути програмне забезпечення та мікропрограму.
PIRG вивчив 139 моделей ноутбуків і дійшов висновку, що Chromebook, хоч і є доступнішим за інші пристрої, все ще менш піддається ремонту, ніж інші ноутбуки. Це сталося в основному через те, що ноутбуки мали нижчий середній бал розбирання (14,9), ніж інші ноутбуки (15,2).
У звіті розглянуто 10 комп’ютерів Chromebook від Acer, Asus, Dell і HP, і середня оцінка ремонту Chromebook склала 6,3 у порівнянні з 7,0 для всіх інших ноутбуків.
PIRG оцінив ноутбуки Apple як найнижчі з точки зору ремонтопридатності з оцінкою D (три з плюсом), поставивши їх позаду Asus, Acer, Dell, Microsoft, HP і Lenovo. Apple отримала найнижчий середній бал за розбирання серед OEM-виробників (4 з 10 порівняно із середнім показником 7,3).
PIRG також виявив, що ноутбуки, які досліджували для цьогорічного звіту, в середньому важче розібрати, ніж машини, перевірені минулого року. Середній бал розбирання впав із 7,5 до 7,3, що вказує на те, що виробникам не вдається створити легші в ремонті ноутбуки, пишуть експерти.
