«МТС Украина» проводит рестайлинг своих магазинов. До конца 2012 года все торговые точки компании, как собственные, так и магазины дилеров, поменяют внутреннее содержание. Изменения интерьера, по словам руководства оператора, несет не только эстетическую, но и практическую ценность. Скорость обслуживания в новых магазинах увеличится, а покупателям станет еще комфортнее.
«Переделывая собственный магазин, мы получаем большую отдачу, – объясняет генеральный директор «МТС Украина» Иван Золочевский. – Ровно тот же магазин, те же квадратные метры, те же сотрудники, но, открывшись в новом дизайне, мы получаем рост продаж на 80%. Причем растут продажи не только телефонов, но и SIM-карт».
Киевский магазин в Пассаже (по адресу Крещатик 15) стал одним из первых, представленных в обновленном дизайне.
Иван Золочевский на открытии магазина в Пассаже
«До конца года все магазины будут в новом стиле. Он более светлый, просторный и современный. Как и прежде, магазин делится на сектора, среди которых можно выделить зоны обслуживания, продаж и ожидания», – говорит начальник отдела организации продаж монобрендовых магазинов Юлия Третяк.
«Мы применяем новый подход, который выражается в совокупности факторов и это не только внешний вид, но и рабочие зоны, ассортимент аксессуаров, телефонов и цены на них. Мы стремимся быть ближе к нашему клиенту, – отметил Геннадий Гайдабура, директор по продажам и абонентскому обслуживанию «МТС Украина». – Редизайн коснется порядка сорока фирменных магазинов «МТС Украина». Если же говорить обо всех торговых точках, включая дилерские, то до конца года более 500 магазинов будут в новом стиле».
Как и прежде, в фирменных магазинах МТС используется система «электронной очереди». При входе посетитель регистрируется в терминале с сенсорным экраном и получает свой номер в очереди:
Зона ожидания оборудована комфортными креслами, кроме того, можно воспользоваться бесплатным доступом в интернет через Wi-Fi.
Когда подойдет ваша очередь, вы увидите номер своего чека на табло, а также номер специалиста, который будет вас обслуживать:
В зависимости от типа вашего вопроса вы попадаете в зону для частных абонентов:
или в бизнес-сектор:
Напомним, посетители фирменного магазина МТС по адресу Крещатик, 15 получат скидки на предложения от МТС. Так, стартовый пакет услуги «МТС Коннект 3G» стоит 40 вместо 60 грн. А «золотой номер» с легко запоминаемой комбинацией цифр при подключении к любому тарифу линейки «Супер» можно приобрести наполовину дешевле. Снижены также цены на телефоны.
Торжественное открытие обновленного магазина состоялось 16 апреля, а специальные цены будут действовать на протяжении еще двух недель.
В заключение еще несколько фотографий с открытия:
Розыгрыш призов среди первых посетителей обновленного магазина
…и вручение подарков
Джолли-джамперы (Jollyjumper) приглашают на открытие магазина
