Поглянувши на цифри продажів смартфонів, може здатися, що такі традиційні послуги, як голосовий зв’язок та SMS, стають непотрібними. Адже їх замінюють інтернет-месенджери. Але насправді 47% абонентів мобільних операторів у світі користуються виключно дзвінками і SMS, стверджують аналітики GSMA Intelligence.
Утім, незважаючи на все ще високий відсоток абонентів, які користуються лише дзвінками і короткими текстовими повідомленнями, існують чіткі тенденції до зміни ситуації. До 2030 року, як припускають аналітики, кількість таких користувачів знизиться до 29%.
Окрім цього, експерти GSMA опублікували такі факти про мобільний зв’язок:
- найбільше мобільних користувачів у Південній Кореї, Катарі та США;
- на деяких розвинених ринках традиційні SMS все ще популярніші за інтернет-месенджери;
- користувачі покоління «міленіум» не обов’язково більше занурені у мобільні гаджети порівняно з іншими поколіннями. У Південній Кореї більше 25% користувачів смартфонів належить до покоління «бебі-буму» (сьогодні їм 51-69 років);
- є країни, наприклад, М’янма, де смартфони є у багатьох людей, але вони ними мало користуються через неграмотність та брак локального контенту;
- у деяких африканських країнах мобільники стали посередниками у фінансових послугах. Наприклад, у Кенії та Танзанії чотири з п’яти жителів використовують свої телефони для передачі грошей;
- більше 70% власників смартфонів у світі дивляться на них безплатне онлайнове відео. Близько 50% переглядають на них телешоу;
- більше 70% користувачів смартфонів шукають на них інформацію про продукти та сервіси. Але лише 50% замовляють товари на мобільнику;
- на деяких ринках існує статеве розділення у використанні мобільного інтернету. В Індії, наприклад, чоловіки на 43% частіше користуються мобільним пересиланням даних, ніж жінки.
