Роботи та програмні алгоритми, які використовують для роботи пакет Microsoft Office, повинні будуть платити, як усі. Microsoft запровадила для них власний тип ліцензії. Документ отримав назву Unattended License.
Ліцензія Unattended License дозволяє використання програм Office сервісом чи з некористувацьким акаунтом. Такі часто залучають для автоматизації процесів. Наприклад, якийсь бот може використовувати інтерфейс Excel для вставки даних у комірки таблиць.
Загалом для ботів визначені ті ж правила користування офісним пакетом, що і для людей. Для ботів так само нелегально використовувати програму без ліцензії чи на неліцензованому пристрої.
У Microsoft підкреслюють, що робота ботів є крихкою. Компанія попереджає, що оновлення її продуктів можуть придушувати повністю прогнозовану роботу автоматики додатків Office. Також компанія нагадує, що додатки Office не були спеціально розроблені для масштабного використання роботами.