Покупці телевізорів Samsung 2018 року випуску помітили, що ці девайси не відтворюють відео, яке відтворювалося на попередніх моделях. Перевірка показала, що в сучасних моделях відключили кодеки DivX та Xvid, а також аудіосистему DTS. Саме ці відеокодеки найчастіше використовувалися для кодування фільмів у форматі AVI. Споживачі скаржаться, що вони втратили можливість переглядати накопичену відеотеку роликів у форматі AVI з USB-флешок та інших джерел.
Залишається питання, чому в Samsung відключили кодек Xvid. Кодек DivX вимагає оплати ліцензії, але Xvid доступний безкоштовно. Xvid є основним конкурентом кодека DivX Pro (Xvid – це DivX, прочитане з кінця). Файли, стислі кодеком Xvid, можуть бути записані на CD або DVD і програні на DivX-сумісному DVD-плеєрі.
Представники південнокорейського виробника на запити користувачів відповіли, що підтримки DivX і Xvid у моделях 2018 року дійсно не передбачено, і повертати її не планується.
При цьому інформація про нововведення ще не поширена, і ритейлери та онлайнові медіа можуть вказувати підтримку DivX і Xvid в нових телевізорах помилково.
