Після десятирічної роботи в Amazon та квітковому стартапі Colvin Сергі Бастардас постійно бачив одну проблему — нестачу ефективної «людської інфраструктури» для управління працівниками за лаштунками. Саме це відчуття підштовхнуло його у 2025 році разом зі співзасновниками Начо Травесі та Антоніо Меле запустити Orbio — корпоративний стартап, який допомагає бізнесам керувати працівниками «на передовій» за допомогою, звісно, AI-агентів.
У понеділок компанія оголосила про раунд Series A на $21 млн, який очолив фонд Dawn Capital. За даними стартапу, серед його клієнтів вже є мережа Poke та YUM! Brands (власник Pizza Hut, Taco Bell і KFC), які використовують Orbio для онбордингу та управління своїми працівниками на фронтлайні. За словами Бастардаса, клієнти переходять від пілотних проєктів до повного розгортання ПЗ. Наприклад, у постачальника послуг у сфері поведінкового здоров’я The Stepping Stones Group Orbio вже керує всією операційною діяльністю в США, а кількість кандидатів, які доходять до етапу найму, зросла на 20%.
AI-агенти Orbio (Марія, Даніель та Клер) можуть проводити співбесіди з кандидатами, оцінювати їхню відповідність посаді, відстежувати результати роботи співробітників і проводити щоденні «чекіни» протягом усього робочого циклу співробітника. Мета — допомогти компаніям максимально автономно керувати персоналом, пояснює Бастардас, додаючи, що бізнеси зможуть краще взаємодіяти та підтримувати працівників на передовій, паралельно делегуючи частину операцій з управління кадрами AI-агентам.
«Кожен агент генерує дані, які підживлюють інших: сигнали з онбордингу впливають на оцінку якості рекрутингу; вихідні інтерв’ю показують, чому люди йдуть, що коригує критерії найму; дані про залученість виявляють ризики звільнень», — пояснює він.
Orbio конкурує з низкою стартапів — наприклад, Paradox, який автоматизує рекрутинг, та WorkJam, що допомагає управляти фронтлайновим персоналом.
Втім, Бастардас вважає найбільшим конкурентом Orbio не інші стартапи, а «спадковий» підхід до управління працівниками на передовій (особливо в охороні здоров’я, ритейлі та логістиці) — фрагментований процес, де досі часто використовують таблиці та телефонні дзвінки. Усе це швидко змінюється в епоху AI. Загалом Orbio вже залучила $26 млн інвестицій від фондів Visionaries, 2100 Ventures та інших. Новий капітал компанія спрямує на найм команди та розробку нових AI-агентів.
«Це буде трансформація і для бізнесу, і для працівників, — каже Бастардас. — 2,7 млрд людей, які забезпечують роботу охорони здоров’я, ритейлу, логістики та готельно-ресторанної сфери й переважно не мають навіть корпоративної email-адреси, до цього часу фактично нічого не отримували. Тепер це їхній AI-момент».