Корпорация Майкрософт подтвердила ошибку в классической версии Outlook для пользователей Office 365. Баг вызывает сбой почтовой программы, когда они открывают более 60 электронных писем одновременно.
Проблема, которая приводит к сообщению об ошибке памяти, приводит к сбою и завершению работы программы, что означает, что пользователи теряют свою работу.
Корпорация Майкрософт признала проблему со своей службой электронной почты и подтвердила, что имеет команду инженеров, исследующих проблему, но теперь пользователей предупреждают не открывать более 60 писем за один раз.
Корпорация Майкрософт поделилась сообщением об ошибке: «Извините, мы не можем открыть этот элемент. Это может быть временным, но если вы увидите это снова, возможно, захочется перезапустить Outlook. Нехватка памяти или системных ресурсов. Закройте несколько окон или программ и повторите попытку».
Пользователи также могут увидеть другое всплывающее окно: «Недостает памяти или системных ресурсов. Закройте несколько окон или программ и повторите попытку.
Хотя похоже, что компания сейчас работает над поправкой, любой обходной путь может вызвать собственный набор проблем. «Увеличение квоты процесса может привести к общей нестабильности системы», — заявила Microsoft, которая предположила, что более широкая нестабильность системы может быть результатом любых системных настроек.
Причина проблемы не подтверждена, но Microsoft указала, что объекты пользовательского интерфейса могут быть виноваты во внезапном сбое Outlook Classic.
Пользователям придется ждать, пока Microsoft выпустит поправку.
