Днями користувачі почали скаржитися, що антивірусне програмне забезпечення Avira спричиняє зависання їхніх ПК з Windows під час завантаження. Деякі юзери спостерігають 100% використання процесора та пам’яті, коли їхні комп’ютери зависають. Вважається, що проблема виникла після нещодавнього оновлення Avira, і вирішується вона видаленням додатка.
Один постраждалий користувач, який висловив своє розчарування в інтернеті, з ніком kiiniiwiinii стверджував, що кілька днів тому його ПК з Windows і Avira раптово почав зависати під час запуску. Він намагався вирішити проблему, вимкнувши всі фонові програми, але єдине, що спрацювало – це видалення Avira. Крім того, юзер стверджував, що знає принаймні двох інших людей, які також мають подібні проблеми на своїх комп’ютерах через Avira.
Низка інших користувачів, також підтримала ці заяви, і деякі кажуть, що спостерігають 100-відсоткове використання процесора та пам’яті, коли їхній ПК зависає. Після видалення програмного забезпечення AV все знову працює належним чином. Більшість каже, що проблема виникла після нещодавнього оновлення Avira. Користувач з ніком K1ngdaKar стверджує, що вперше помітили проблему в п’ятницю, 8 грудня.
За словами постраждалих, їхній ПК дозволяє їм запускати додатки протягом 15-20 секунд після завантаження, але блокується, якщо вони намагаються запустити програму після того, як це вікно мине. Такі речі, як клацання правою кнопкою миші на робочому столі та створення піктограми, перейменування файлів тощо не викликають проблем і це можна робити годинами, поки користувач не запустить хоча б якусь програму
Зі свого боку, компанія Gen Digital, яка стоїть за Avira, підтвердила німецькому технологічному блогу Heise, що їй відомо про скарги. У публікації нічого прямо не сказано про випуск оновлення для вирішення проблеми, але, швидше за все, це буде зроблено після завершення розслідування. До того часу єдиний спосіб повернути уражені комп’ютери до працездатного стану – видалення Avira.