Кількагодинне зникнення інтернету через відключення електроенергії вже саме по собі є серйозною незручністю. Проте варто уявити значно гірший сценарій, за якого інтернет зникає на невизначений термін і не в окремому районі, а фактично повсюдно. Можлива ситуація, коли цілий штат або великий регіон країни залишається без інтернету чи електропостачання через кібератаку або навіть через на перший погляд буденні причини, такі як зношеність енергомережі або банальну адміністративну помилку, наприклад несвоєчасну оплату рахунків на державному рівні.
Питання полягає в тому, чи існує план дій на такий випадок.
Для більшості людей такого плану немає. Згідно з опитуванням Федерального агентства з надзвичайних ситуацій США, у якому взяли участь 7 525 американців і яке лягло в основу звіту про готовність до катастроф за 2024 рік, п’ятдесят сім відсотків населення не готові до надзвичайних ситуацій і навіть не планують готуватися до них.
Це викликає занепокоєння, оскільки надзвичайна ситуація, пов’язана з тривалим збоєм інтернету або електропостачання, з великою ймовірністю може статися, зазначає Роберт Січіліано, аналітик з безпеки та автор книги «Identity Theft Privacy: Security Protection and Fraud Prevention». За його словами, питання полягає не в тому, чи станеться це, а в тому, коли саме. Він наголошує, що електрична мережа у її сучасному вигляді існує близько ста двадцяти років і має фрагментовану структуру, через що локальні або регіональні зниження напруги чи повні відмови системи трапляються надто часто.
Січіліано також підкреслює, що наявність резервів їжі, води, батарей і джерел енергії має розглядатися як базова потреба для кожного. На його думку, слово «підготовка» або навіть «преперство» несправедливо отримало негативний відтінок. Для того щоб мати змогу функціонувати під час регіонального чи загальнонаціонального відключення електрики або інтернету, підготовка має стати нормою для всіх.
Подібної позиції дотримується і Шон Голд, власник ресурсу TruePrepper, людина з освітою у сфері управління надзвичайними ситуаціями та колишній менеджер з надзвичайних ситуацій у Військово-повітряних силах США. За його словами, підготовка до індивідуальних збоїв інтернету та електропостачання є відносно простою. Для цього необхідно мати резервні способи доступу до мережі та або можливість самостійно виробляти електроенергію. Голд зазначає, що найкращий спосіб зберегти цифрову складову повсякденного життя під час кризи полягає в усвідомленні неминучості такого сценарію та завчасному плануванні.
Він звертає увагу на те, що мобільна точка доступу може допомогти пережити короткострокове відключення інтернету на день або два. Проте у випадку масштабного збою така стратегія стає значно менш ефективною через перевантаження стільникових веж. Саме тому багато людей, які серйозно ставляться до підготовки, дедалі частіше розглядають супутникові інтернет-сервіси, зокрема Starlink, навіть якщо вони мешкають не в сільській місцевості.
Окремої уваги потребує фінансове питання у разі тривалого зникнення інтернету. Майже всі жителі країни сьогодні користуються онлайн-доступом до банківських рахунків для оплати рахунків, внесення депозитів і зняття коштів, зазначає Кріс Рейнольдс, декан з академічної взаємодії та розвитку програм в American Public University System і фахівець з управління надзвичайними ситуаціями з понад тридцятип’ятирічним досвідом. Він підкреслює, що люди звикли купувати пальне, продукти та інші необхідні речі у цифровий спосіб, водночас багато хто не має при собі готівки або не зберігає її вдома.
Під час надзвичайних ситуацій перебої з електрикою та інтернетом можуть зробити банки й банкомати недоступними, фактично позбавивши доступу до цифрових коштів. У зв’язку з цим Рейнольдс рекомендує зберігати невелику суму готівки дрібними купюрами у безпечному та водонепроникному місці. Для тих, хто готовий піти далі, він радить розглянути можливість придбання передплаченої дебетової картки, призначеної виключно для надзвичайних ситуацій, наприклад для купівлі продуктів або пального. Таку картку варто тримати окремо від основних банківських рахунків, оскільки вона може стати у пригоді у разі втрати доступу до головного банку, але за наявності працюючих платіжних терміналів.
Ще одним варіантом, за словами Рейнольдса, може бути створення неформальної домовленості з сусідами про взаємодопомогу, зокрема щодо короткострокових фінансових потреб, продуктів або інших дрібних, але важливих ресурсів. Він наголошує, що найгірший момент для усвідомлення втрати доступу до банківського рахунку або банкомата настає саме під час надзвичайної ситуації, тому планування має відбуватися заздалегідь.
Після будь-якої катастрофи, щойно з’являється доступ до інтернету і стає зрозуміло, що цифрове життя збережене, першим імпульсом зазвичай є бажання зв’язатися з близькими. При цьому існує ймовірність, що вони не були так само підготовлені і залишаються недосяжними. У такій ситуації доцільно заздалегідь обговорити з літніми батьками, дорослими дітьми або іншими членами родини резервні плани зв’язку або принаймні алгоритм дій на випадок, якщо контакт буде втрачено.
Джеремі Гок, генеральний директор компанії Entropy Survival, що спеціалізується на наборах для виживання, рекомендує створити так званий сімейний план на випадок відмови інтернету. Такий план, за його словами, має включати визначене місце зустрічі, якщо члени родини мешкають неподалік один від одного, домовленість про те, коли і як часто намагатися виходити на зв’язок, якщо родина розділена географічно, а також перелік осіб, через яких можна передавати повідомлення, наприклад родича або друга, що проживає поблизу тих, за кого є найбільше занепокоєння.
Гок радить зафіксувати цей план у друкованому вигляді, заламінувати його та роздати членам родини, не покладаючись на пам’ять. Зберігання такого плану виключно в інтернеті, за очевидних обставин, не є надійним рішенням.
Якщо ж використання лише паперового плану здається недостатнім, варто розглянути придбання супутникового месенджера. Такі пристрої, подібно до супутникових інтернет-сервісів, дозволяють залишатися на зв’язку навіть тоді, коли стільниковий зв’язок недоступний. Одним із найпоширеніших рішень є Garmin inReach Messenger, роздрібна ціна якого становить близько трьохсот доларів США. Водночас багато мобільних операторів уже впроваджують або планують впроваджувати супутникові функції у смартфонах, що дозволяють обмінюватися текстовими повідомленнями за відсутності стільникових веж.
Окрім цього, не варто повністю відкидати традиційні засоби зв’язку. За умови працездатності телефонних ліній стаціонарні телефони можуть стати ефективним способом комунікації між членами родини. Також можливим варіантом є використання радіостанцій громадянського діапазону або портативних рацій за умови, що відстань між абонентами дозволяє такий зв’язок.
Головна думка, яку підкреслює Гок, полягає в необхідності планувати на випадок технологічних збоїв і не виходити з припущення, що сучасні технології працюватимуть безвідмовно за будь-яких умов. Визнання того факту, що будь-яка система може вийти з ладу, є першим кроком до підвищення готовності. У такій ситуації саме власне мислення, обізнаність і підготовленість стають найціннішими інструментами.
