Смартфони Google традиційно не асоціюються з надмірною кількістю програмних збоїв, проте частина власників пристроїв Pixel повідомляє про нестандартну проблему зі звуком. За повідомленнями користувачів у мережі, телефони іноді відтворюють дуже гучний клацаючий або вибухоподібний звук під час відкриття чи закриття застосунків, що створює враження короткочасного перевантаження динаміків.
Обговорення на Reddit у спільноті r/GooglePixel розпочалося з повідомлення власника Pixel 10, який зазначив, що такі звуки виникають випадково та можуть бути досить гучними. Інші користувачі швидко підтвердили подібний досвід на різних моделях, включаючи Pixel 10 Pro, Pixel 10 Pro XL, а також пристрої попередніх поколінь, що свідчить про відсутність прив’язки проблеми до одного конкретного смартфона. Один із користувачів зазначив, що ситуація особливо дискомфортна в тихому середовищі, коли раптовий звук стає помітнішим.
З наявних повідомлень випливає, що проблема часто виникає тоді, коли у фоновому режимі вже відтворюється аудіо, наприклад аудіокнига або музика, а відкриття нового застосунку ініціює додатковий звуковий сигнал. Ігри та системні сповіщення неодноразово згадуються як можливі тригери клацання, проте відтворення проблеми залишається нестабільним і для більшості користувачів непередбачуваним. Основна дискусійна гілка, створена користувачем Glad_Ad_523, на момент підготовки матеріалу існувала менше доби.
У повідомленні автора теми зазначено, що іноді під час відкриття або закриття застосунків випадково виникають дуже гучні звукові клацання, ніби динаміки короткочасно перевантажуються при перемиканні програм, і це викликає занепокоєння та потребу у вирішенні.
Декілька користувачів підтвердили наявність подібного звуку на різних моделях Pixel. Повідомлення охоплюють серії Pixel 10 та Pixel 9, а також Pixel 8 і навіть Pixel 7.
Окремі користувачі повідомляють, що заміна динаміків за гарантією не усувала проблему, що може свідчити про програмну або системну природу явища. Інші зазначають, що попередні покоління Pixel не демонстрували такої поведінки, тоді як новіші моделі іноді відтворюють описаний звук.
Подібні скарги щодо клацань динаміків з’являлися й раніше. У спільноті підтримки Google наприкінці грудня було опубліковано повідомлення про гучні звукові імпульси на пристроях серії Pixel 10, включаючи випадки появи звуку навіть при мінімальному рівні гучності. Ще одна дискусія на Reddit минулої осені містила аналогічні описи. Форум XDA у 2024 році також фіксував поодинокі повідомлення про епізодичні звукові клацання на старіших моделях Pixel, хоча прямий зв’язок між цими випадками та нинішніми скаргами залишається непідтвердженим. Наявність таких повідомлень свідчить, що подібні аудіозбої періодично виникають у екосистемі Pixel.
Станом на тепер відсутнє підтверджене універсальне рішення. Якщо проблема проявляється лише у конкретному застосунку, тимчасовим заходом може бути відмова від його використання, проте для більшості користувачів це не є повноцінним вирішенням. Компанія Google публічно не коментувала останні повідомлення.
