Компания Apple официально прекратила техническую поддержку и предоставление услуг по ремонту для трех моделей своих ноутбуков, которые были оборудованы процессорами Intel. В перечень устаревших устройств попал 13-дюймовый MacBook Pro выпуска 2017 года, оснащавшийся двумя портами Thunderbolt 3. Владельцы этого устройства имеют возможность использовать операционную систему macOS Ventura, последняя версия которой была представлена компанией еще в 2022 году, поскольку дальнейшие обновления программного обеспечения для данной аппаратной конфигурации больше не выпускаются производителем.
Вторым устройством, которое было исключено из официальной сервисной поддержки, стал MacBook Air с дисплеем Retina, появившийся на рынке в 2018 году. Пользователи этой модели ограничены максимальной версией операционной системы macOS Sonoma, что фактически означает отставание на две версии от актуального программного обеспечения по состоянию на текущий момент. Подобные ограничения делают невозможным установку новых функций безопасности и системных улучшений, которые разработчик внедряет в более современных версиях программной среды для актуальных моделей ноутбуков.
Последней моделью, вошедшей в список устаревшей техники, является 13-дюймовый MacBook Pro 2018 года выпуска с четырьмя портами Thunderbolt 3. Для этого устройства последним доступным программным обеспечением является версия macOS Sequoia, которая уже на один релиз отстает от актуальной системы macOS Tahoe. Отнесение устройства к категории устаревших означает, что официальные сервисные центры компании Apple больше не обязаны предоставлять услуги по ремонту или обеспечивать наличие оригинальных запасных частей для этих компьютеров.
Внутренняя классификация компании определяет состояние устройства как винтажное, если с момента прекращения его официальных продаж прошло более пяти лет, но менее семи лет. Полный статус устаревшего устройство получает после завершения семилетнего периода с даты последних поставок в розничные сети. В течение статуса винтажного устройства компания предоставляет техническое обслуживание при наличии необходимых компонентов на складах, однако после официального перехода в категорию устаревших любые обязательства по поддержке полностью аннулируются.
Владельцы указанных моделей ноутбуков теперь вынуждены обращаться в сторонние мастерские, которые не имеют прямого отношения к авторизованной сети Apple. Кроме отсутствия официальных запчастей, эксперты отмечают, что проведение технического ремонта таких устройств в 2026 году может стать экономически нецелесообразным из-за стремительного морального старения компонентов и выхода новых технологических стандартов, которые не поддерживаются материнскими платами устаревших моделей. Это заставляет потребителей рассматривать варианты замены оборудования на современные аналоги, которые базируются на новых архитектурных решениях.
