Недавнее исследование компании Object First выявило рост уровня стресса среди сотрудников, связанного с рисками в сфере информационной безопасности. По полученным данным, девяносто один процент офисных сотрудников испытывает значительный дискомфорт и напряжение на рабочем месте из-за потенциальных угроз кибербезопасности. Этот показатель увеличился на семь процентных пунктов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что свидетельствует об усилении влияния этих факторов на повседневную деятельность.
Ситуация усложняется тем, что искусственный интеллект, который стал неотъемлемой частью многих бизнес-процессов, выступает одновременно и источником продуктивности, и причиной дополнительного стресса. Девять из десяти сотрудников отмечают заметное улучшение собственной эффективности благодаря инструментам на основе искусственного интеллекта. Однако, семь из десяти опрошенных признают, что именно рост числа угроз, которые также работают с помощью искусственного интеллекта, является главным фактором, вызывающим их постоянное беспокойство.
Несмотря на осознание существующих угроз, лишь небольшая часть компаний готова эффективно им противостоять. По данным отчета, менее одной четверти, а именно двадцать четыре процента сотрудников, выражают уверенность в том, что их организация должным образом оснащена и подготовлена для реагирования на киберугрозы, подпитываемые искусственным интеллектом. Это указывает на значительный разрыв между вызовами современной цифровой среды и способностью компаний обеспечить адекватную защиту своих информационных систем.
Среди ключевых причин рабочего стресса, помимо непосредственного риска кибератак, который упоминают пятьдесят процентов респондентов, также присутствуют высокая рабочая нагрузка и недостаточный штат, что занимает первое место среди факторов стресса для пятидесяти процентов опрошенных. Кроме того, значительное беспокойство вызывают пробелы в эффективности систем резервного копирования и восстановления данных, о чем сообщил сорок один процент сотрудников. Давление по обеспечению бесперебойной работы систем также является существенным источником стресса для сорока четырех процентов опрошенных, что свидетельствует о влиянии не только атак, но и операционных вопросов.
В частности, три четверти сотрудников, а именно семьдесят четыре процента, отмечают, что инструменты для восстановления данных слишком сложны в использовании без специализированной экспертизы по безопасности. Это создает значительные трудности для обычных сотрудников, которые не обладают глубокими знаниями в сфере кибербезопасности. В результате, каждый пятый сотрудник, или девятнадцать процентов, во время инцидентов и после них чувствует себя беспомощным и ошеломленным, что ухудшает их способность к эффективному реагированию.
Негативные последствия этого стресса ощутимо сказываются на производительности труда. Четыре из пяти сотрудников, то есть семьдесят восемь процентов, сообщают, что их уровень стресса негативно влияет на выполнение профессиональных обязанностей. Более того, двое из пяти опрошенных, что составляет тридцать девять процентов, даже задумывались об увольнении со своей текущей работы из-за чрезмерного давления, что подчеркивает серьезность проблемы для удержания кадров в компаниях.
Подытоживая, Дэвид Беннетт, генеральный директор компании Object First, подчеркнул, что технологии являются критически важными для киберустойчивости организаций. Однако, он также отметил, что люди, которые отвечают за защиту и восстановление данных компании, не менее важны. Это заявление акцентирует внимание на необходимости комплексного подхода, который сочетает технические средства защиты с поддержкой и обучением человеческого капитала для эффективного противостояния современным киберугрозам.
