Глава отдела информационно-коммуникационных технологий крупного южнокорейского мобильного оператора SK Telecom Чи Хо-су рассказал о будущем, которое предсказывает четвертая промышленная революция. Своим мнением эксперт поделился на форуме Korea CQ Forum.
Чи Хо-су, который является опытным разработчиком в области искусственного интеллекта, заявил, что роботы и системы искусственного интеллекта отнимут у людей привычные рабочие места, но люди смогут заняться новыми видами деятельности. Чи Хо-су добавил, что 40% сегодняшних компаний прекратят свое существование уже через 10 лет.
«Я заявляю это с большой осторожностью, но в ходе четвертой промышленной революции примерно половина рабочих мест, к которым мы привыкли, исчезнет. То, что мы сегодня называем «работой», разделится на определенное количество задач. Таким образом возникнет новая концепция понятия «работа». По мере того как роботы начнут заменять людей, начнет расти спрос на частичную занятость. Сегодня многие компании уже предпочитают нанимать фрилансеров и независимых контрактных агентов, но не держать сотрудников. Некоторые виды работы уже начали делиться на подвиды».
В ближайшем будущем стабильными будут рабочие места, требующие профессионализма, эмоционального, творческого и социального подхода, а также другие рабочие места, которые трудно автоматизировать.
Что касается новых рабочих мест, то они будут создаваться, чтобы удовлетворить потребности, вызванные новыми технологиями, индустрией развлечений, «умными» устройствами, сетями нового поколения и тому подобное.
Эксперты Национального бюро экономических исследований США подсчитали статистику роботизации за период с 1990 по 2007 годы. Оказалось, что каждый установленный робот уничтожает от 3 до 5,6 рабочих мест в регионе. А каждый новый робот на 1000 рабочих понижает местные зарплаты на 0,25-0,5 процента.
Консалтинговая компания McKinsey & Company проанализировала 800 профессий. Она составила прогноз, в каких сферах роботы заменят людей, а где автоматизация невозможна.
Компания проанализировала около 2 тысяч задач сотрудников разных профессий. Оказалось, что большинство сотрудников около 20% рабочего времени тратят на однообразные задачи, которые можно автоматизировать с помощью роботов.
Эффективнее всего, по данным McKinsey & Co, можно автоматизировать работу общественного питания и торговли. В кафе и ресторанах 73% действий, которые выполняются людьми, можно переложить на устройстве, используя уже имеющиеся технологии. Производственная деятельность тоже под угрозой, например, 90% работы резчиков и сварщиков могут выполнять работы.
Машинам пока что недостижима руководящая деятельность. Также нельзя автоматизировать обучение и медицину – в этих профессиях нужен непосредственный контакт с людьми и особенности человеческого мышления.
В целом работы могут заменить людей в профессиях, где выполняется однообразная и монотонная работа. Однако полностью заменить человека нельзя почти нигде, особенно там, где требуется критическое мышление, свойственное человеку. Но постепенно эта ситуация меняется. Например, ученые из Массачусетского технологического института готовят роботов к работе старшими медсестрами. Эта должность предполагает руководство младшим персоналом и решения многих задач одновременно.
Как отмечают эксперты Wall Street Journal, современные технологии позволяют автоматизировать 45% заданий. А по исследованию Оксфордского университета и компании Deloitte, около 35% рабочих мест в ближайшие 20 лет окажутся под угрозой автоматизации и компьютеризации. По оценкам Всемирного экономического форума, к 2020 году робототехника и искусственный интеллект разовьются настолько, что приведут к сокращению 5 млн рабочих мест в развитых странах. В Азии в ближайшие 20 лет более 137 млн человек – это почти половина рабочей силы в регионе – могут потерять свои места из-за роботов.
Ситуация стала уже довольно критичной – массовое увольнение людей и замена их работами требует вмешательства государства. В Международной ассоциации юристов (IBA) говорят, что существующие законы должны защищать права людей и пока не выполняют это задание.
В IBA исследовали, какие инструменты есть у законодателей и как они могут улучшить ситуацию на рынке труда. Одними из таких, по мнению ассоциации, могут стать квоты для людей. Кроме этого, на товарах может появиться отметка «Сделано человеком» или можно ввести специальный налог на использование роботов. Юристы также предлагают определить список профессий, которые могут выполнять исключительно люди, например, уход за детьми.
От внедрения роботов страдают не только рабочие, занимающиеся ручным трудом или монотонными операциями. Под угрозой могут оказаться и юридические профессии. Это уже происходит – система искусственного интеллекта проанализировала решение Европейского суда по правам человека и на основании этого успешно спрогнозировала 79% решений относительно других процессов. Такая техника может использоваться для проверки договоров и положений в документах.
Быстрые изменения влияют не только на промышленно развитые страны. Авторы исследования считают, что автоматизация ударит и по странам, в которых невысокий размер заработной платы был до сих пор конкурентным преимуществом на глобальном рынке труда. Робот не болеет, не бастует, не требует отпуска, не требует зарплаты. Специалисты прогнозируют возвращение производств в промышленно развитые страны. Например, в Германии один автоработник стоит больше €40 в час, тогда как робот – от €5 до €8 в час. «Промышленный робот выходит дешевле, чем рабочий в Китае», – подытоживают в IBA.
В IBA говорят, что лидером в области автоматизации в настоящее время является Южная Корея – 437 роботов на 10 000 рабочих мест. В Японии этот показатель 323 работы на 10 000 мест, в Германии – 283 работы.
