Експерти передбачали, що перший мобільний телефон Amazon стане значною подією на ринку та навіть змусить інших виробників зменшити ціни, щоб конкурувати з ним. Адже цей гаджет надає унікальні 3D-ефекти, небачену до цього комбінацію камер, з інфрачервоними включно, а також новий спосіб управління смартфоном за допомогою нахилів. Проте користувачі розсудили інакше, і телефон Fire Phone став провалом.
За підсумками третього фінансового кварталу, збитки від смартфона Fire Phone склали $170 млн. У цю суму входить як прямий збиток від непроданих мобільників, так і заборгованість підрядникам. При цьому на руках у компанії залишається смартфонів на суму $83 млн.
Розпродати їх не допомогли навіть суттєві знижки: після надходження до продажу в липні липні за ціною $199 за декілька місяців його ціна знизилася до 99 центів. За даними Consumer Intelligence Research Partners, Amazon вдалося продати всього кілька тисяч смартфонів Fire на американському ринку. При цьому, для порівняння, кожен четвертий американець коли-небудь купував планшет Amazon Kindle Fire або рідер Amazon Kindle, а проникнення телевізійної приставки Amazon Fire TV по країні становить 5%.