У Google знайшли дієвий спосіб з’ясувати дієвість онлайнової реклами: пошуковик тепер знає, хто після перегляду оголошення відправився купувати показаний товар. Для цього Google уклав таємну угоду з Mastercard, купивши в неї історію фінансових транзакцій майже двох мільярдів користувачів .
Про існування такої угоди розповіли виданню Bloomberg чотири людини, три з яких працювали над нею безпосередньо. Вона дала Google небачені раніше можливості вимірювання витрат у торгових точках та посилила позицію пошуковика серед конкурентів, з Amazon.com включно.
Борці за приватність говорять, що подібні угоди є тривожним знаком, адже невідомо, які ще домовленості існують та які дані отримують технологічні гіганти. «Люди не очікують, що їхні офлайнові купівлі можна прив’язати до онлайнового життя, – говорить юрист Крістін Беннан. – Компанії надто тиснуть на споживачів, але не квапляться інформувати людей про їхні права».
Представники Google відмовляються коментувати партнерство з Mastercard, але розповідають про інструменти реклами. «Перед запуском цього бета-продукту минулого року ми створили нову систему подвійного сліпого шифрування, яка запобігає тому, що Google та наші партнери можуть дивитися персональну ідентифікаційну інформацію користувачів, – йдеться в офіційній заяві. – Ми не маємо доступу до будь-якої персональної інформації про кредитні чи дебітні картки від наших партнерів, а також не обмінюємося інформацією з партнерами».
Спікер Mastercard Сет Ейзен також відмовляється коментувати зв’язок з Google. Він сказав, що Mastercard ділиться транзакціями з торговцями та постачальниками їхніх послуг, щоб допомагати їм вимірювати ефективність рекламних кампаній.
З 2014 року Google надає рекламодавцям дані про відвідування магазинів користувачами. Інформацію про це давала функція «Історія переміщень», яка активована в смартфонах Android. Однак при цьому залишалося невідомим, чи відбулася купівля та що саме купили.
Нова система «Вимірювання продажів магазинів», запущена у травні 2017 року, має два компоненти. Перший дозволяє синхронізувати магазинам зібрану про клієнтів приватну інформацію із системою реклами Google. Другий компонент додає відомості про покупки через пластикові картки.
Спрощено система працює так: людина шукає, наприклад, помаду червоного кольору та клікає на рекламу, але не купує онлайн. Пізніше ця ж людина заходить в офлайновий магазин та купує червону помаду через картку Mastercard. Рекламодавець отримає інформацію, що його реклама спрацювала в офлайновому магазині упродовж 30 днів після перегляду реклами.
