Деякі користувачі намагаються заощадити при купівлі смартфона, замовляючи мобільники з Китаю. Ці телефони коштують суттєво дешевше, але виробники активно борються з тим, щоб користувачі шкодували про купівлю дешевшого апарату. Останній такий випадок торкнувся користувачів пристроїв Xiaomi, Redmi та POCO. Ті, хто купили китайську версію смартфона та спробували оновитися до прошивки HyperOS 3, отримали неробочий телефон.
Причиною стає використання так званих «неофіційних глобальних прошивок», які встановлюються на пристрої, призначені для іншого регіону продажу. Проблема має системний характер і пов’язана з поширенням пристроїв із сірого ринку.
Ланцюг постачання смартфонів часто включає моделі, призначені для різних регіонів. Пристрої, створені для китайського ринку, зазвичай мають нижчу ціну. З метою зниження вартості деякі продавці імпортують такі моделі та встановлюють на них модифіковане програмне забезпечення, що імітує міжнародну версію системи. Зовнішньо пристрій виглядає як стандартна глобальна модель і функціонує подібним чином. Однак внутрішні ідентифікатори апаратної частини залишаються прив’язаними до первинного регіону.
Під час встановлення нових версій системи виробник може перевіряти відповідність програмного забезпечення апаратній конфігурації. У нових оновленнях HyperOS такий контроль став значно жорсткішим. Якщо система визначає невідповідність між регіоном прошивки та регіоном пристрою, процес перевірки безпеки завершується помилкою. У результаті смартфон може перейти у постійний режим відновлення системи, з якого стандартними методами вийти складно.
Як виявити проблему до встановлення оновлення
Упаковка пристрою не завжди є надійним джерелом інформації, тому перевірку бажано виконувати безпосередньо на самому смартфоні. На задній панелі більшості моделей для міжнародного ринку присутнє маркування CE. Якщо система позиціонується як глобальна, але відповідного маркування немає, існує ризик, що пристрій призначався для іншого регіону.
Корисним джерелом інформації є також номер моделі. Для китайських варіантів характерне завершення індексу літерою «C», тоді як глобальні версії зазвичай мають інше позначення, зокрема «G». Додаткову перевірку можна виконати через офіційні сторінки автентифікації продукції Xiaomi, де використовується IMEI пристрою. Якщо регіон, визначений сервісом перевірки, не відповідає встановленій версії системи, це свідчить про потенційне втручання у програмне забезпечення.
Існують також спеціалізовані утиліти, які аналізують систему на предмет змін. Вони дозволяють виявити сліди модифікованої прошивки або інші ознаки втручання в програмне середовище пристрою.
Механізм аварійного повернення системи
У ситуаціях, коли оновлення вже встановлено і пристрій опинився у циклічному перезавантаженні, іноді доступний вбудований механізм відновлення. За деякими повідомленнями користувачів, багаторазове ручне перезавантаження пристрою може активувати аварійний сценарій відкату системи.
Практично це виглядає як послідовне перезавантаження смартфона сім разів. Після сьомої спроби система може автоматично перейти до відновлення попередньої стабільної версії операційної системи. Після повернення до робочого стану рекомендується вимкнути автоматичне встановлення оновлень, щоб уникнути повторного блокування пристрою.
Загальні рекомендації щодо запобігання проблемі
Найбільш надійним способом уникнення подібних ситуацій є придбання пристроїв через офіційні канали продажу або авторизованих дистриб’юторів. У таких випадках апаратна частина та програмне забезпечення зазвичай відповідають одному регіону, що зменшує ризик блокування під час системних оновлень.
Перевірка маркування пристрою, номера моделі та результатів офіційної перевірки IMEI перед встановленням великих оновлень дозволяє своєчасно виявити потенційну проблему. Це особливо актуально для пристроїв, придбаних на вторинному ринку або через неофіційні канали постачання.
