Починаючи з 15 січня 2025 року, користувачі страхової програми Samsung Care+ Theft & Loss зможуть замінити розбитий екран свого смартфона безкоштовно. Сервісне обслуговування застосовуватиметься лише до телефонів лінійки Galaxy S і не буде доступним для гнучких пристроїв Galaxy Z Fold і Flip.
Samsung Care Plus (https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/ua/offer/care-plus/SamsungCareProgram.pdf) є пакетом страхування пристроїв від Samsung та складається з кількох рівнів. Преміальна опція Theft & Loss забезпечує заміну пристрою, якщо ваш телефон буде втрачено або вкрадено. На початку цього року компанія також покращила Samsung Care+, запропонувавши необмежену кількість замін батареї для відповідних пристроїв. Зараз Samsung Care+ пропонує безкоштовну заміну екрану.
Компанія пояснює в електронному листі передплатникам Care+:
З 15 січня 2025 року Samsung і Samsung Care+ із крадіжкою та втратою запровадять РЕМОНТ ЕКРАНА ЗА НУЛЬ ДОЛАРІВ. Це покриття поширюється лише на пошкодження переднього екрана та заднього скла. На додаток до варіантів ремонту поштою та безпосереднього ремонту клієнти Care+ матимуть можливість ремонтувати екран у вибраному місці.
Клієнти Care+ із відповідними планами автоматично матимуть право на це покриття після 15 січня 2025 року.
Щомісячна вартість Care+ залежить від пристрою.
Починаючи з 15 січня 2025 року, користувачеві цієї страховки більше не потрібно буде сплачувати 29 доларів США за заміну розбитого або тріснутого екрана вашого телефону Galaxy за програмою Samsung Care+. Однак ця зміна стосуватиметься лише преміального пакету Theft & Loss. Користувачам звичайного тарифу Samsung Care+ все одно доведеться заплатити 29 доларів США за заміну заднього скла або переднього дисплея.
У своєму електронному листі для клієнтів компанія зазначає, що безкоштовна заміна стосуватиметься як переднього дисплея, так і заднього скла. Пропозиція стосується лише телефонів Samsung Galaxy S, а не лінійки складаних Galaxy Z Fold і Flip.
Хоча це не згадується, ймовірно, буде обмеження на те, скільки разів ви можете замінити екран свого телефону Galaxy на рік відповідно до пакету страхування. Щодо втрачених або вкрадених пристроїв Samsung дозволяє подати не більше трьох претензій протягом 12 місяців.
Послуга почне діяти автоматично з 15 січня 2025 року. З цієї дати ви можете відвідати найближчий авторизований ремонтний центр Samsung або надіслати телефон поштою, щоб безкоштовно замінити екран або скло. На жаль, Samsung не уточнює, чи є обмеження дії цієї послуги в певних країнах.
