Кілька користувачів смартфонів Pixel повідомляють про проблему, за якої їхні пристрої не зберігають частину зроблених фотографій. Згадки про збої надходять щодо різних моделей, зокрема Pixel 8a, Pixel 9a, Pixel 9 та Pixel 10.
Окремі смартфони Pixel демонструють аномальну поведінку, внаслідок якої користувачі втрачають фотографії. Низка користувачів Reddit нещодавно повідомили, що знімки, зроблені на їхніх телефонах Pixel, зникли і не відображаються ані в локальному сховищі, ані в резервних копіях Google Photos.
Кілька місяців тому користувач під ніком Blazgamer опублікував на сабредіті r/GooglePixel повідомлення про те, що фотографії, зроблені під час подорожі, не з’явилися на Pixel 9. Сьогодні схожий випадок описав користувач portmafia9719, який зіткнувся з проблемою на Pixel 10 Pro. Наразі немає чіткого пояснення, що саме відбувається з цими знімками, проте спільною ознакою в описах є те, що фотографії зникали після тривалого системного сповіщення про те, що зображення обробляються у фоновому режимі.
Старіший допис на Reddit від облікового запису, який згодом був видалений, описує подібну ситуацію. У коментарях інші користувачі зазначають, що спостерігали таку саму поведінку на Pixel 10 Pro, Pixel 10, Pixel 9a та Pixel 8a. Судячи з повідомлень, значна частина постраждалих користувачів зіткнулася з проблемою після того, як зробила велику кількість фотографій за короткий проміжок часу. Також кілька людей повідомили, що в папках DCIM на їхніх телефонах з’являлися незвичні файли з розширенням .JPG, у назвах яких містилося слово «pending», при цьому всі такі файли мали нульовий розмір.
Варто підкреслити, що, як це часто буває з подібними технічними проблемами, складно оцінити реальний масштаб поширення збою. Окремі користувачі зазначають, що зробили тисячі фотографій на своїх пристроях Pixel без будь-яких втрат. Водночас багато тих, хто зіткнувся з проблемою, наголошують, що зниклі знімки були пов’язані з важливими подіями, такими як концерти, дні народження, весільні святкування або відпустки. З огляду на це, невдоволення та розчарування користувачів, які втратили свої фотографії, є цілком зрозумілими.
