Прогулючись проспектом Будівельників у центрі Маріуполя можна було не помітити семиповерховий офіс одного з найбільших мобільних операторів. Будівля височіє між грецьким культурним центром зліва та нічним клубом із боулінгом праворуч, оздоблена сірим сайдингом та виглядає типово корпоративно. Але після 24 лютого, коли Росія атакувала Україну, ця будівля стала одною з найважливіших будівель на південному сході України. Адже в ній залишилася остання працездатна базова станція, яка кілька тижнів забезпечувала зв’язком оточений Маріуполь та околиці.
У будівлі, яка є офісом одного з найбільших мобільних операторів України «Києвстар», знаходилася ключова базова станція регіону – до неї підключалися 148 інших базових станцій регіону.
«Одна за одною всі ці базові станції виходили з ладу, – каже Володимир Лутченко, технологічний директор «Київстару». – Перш за все через відключення живлення, потім через фізичні пошкодження».
Протягом кількох тижнів російські війська тримали Маріуполь в облозі, перекриваючи найважливіші продукти харчування, воду та електропостачання. Цілі квартали зруйновані російськими обстрілами та ракетами, вогонь горить у квартирах, тіла мирних жителів розкидані вулицями.
Міська влада стверджує, що кількість загиблих у 500-тисячному Маріуполі становить 5 тисяч, а 90% будівель пошкоджено. Хоча сотні тисяч втекли, чиновники підрахували, що 170 000 людей все ще перебувають у пастці міста, і мало способів сказати своїм близьким, що вони ще живі.
З моменту початку неспровокованої війни Росії проти України наприкінці лютого, системи зв’язку України були частими об’єктами російських атак. Війська Володимира Путіна бомбили телевізійні вежі та завдали руйнівних кібератак на інтернет-провайдерів.
«У нас є низка міст, які наразі позбавлені телекомунікацій», – повідомило 29 березня Держспецзв’язку.
Маріпуоль – одне з таких міст без зв’язку. Інформація не може потрапити в Маріуполь, але і не може вийти.
На початку війни українські телекомунікаційні провайдери об’єднали свої мережі — по всій країні 250 000 людей користувачів інших мобільних операторів залишаються підключеними до систем «Київстар», кажуть у компанії. LifeCell каже, що його послуги в Маріуполі відключили з 27 лютого. До початку березня в мережі була лише центральна базова станція на проспекті Будівельників.
У місті без електрики залишилися лише мобільні телефони
Оскільки росіяни розбили електромережу, працівники «Київстару» підтримували останню базову станцію в Маріуполі в режимі онлайн вручну, за допомогою генератора.
Навіть із відновленням обслуговування зв’язок був слабким, каже Лутченко. Щоб вийти в інтернет і повідомити близьким люди наближалися до будівлі «Київстар», де сигнал був найсильнішим.
Щодня до втечі 15 березня Нік Осиченко піднімався на 10-й поверх своєї міської квартири в центрі Маріуполя, вмикав телефон і шукав мобільний зв’язок. Потім він відкривав камеру і записував відео для своєї сторінки у Facebook — знак для його друзів, що він і його сім’я все ще живі, незважаючи на руйнування, що розгортаються навколо них.
«Ви можете побачити, як моє обличчя змінювалося день за днем», — каже він. Осиченко також переглядав Telegram та новинні сайти, щоб повідомляти про останні події іншим людям зі свого будинку.
Осиченко є генеральним директором маріупольського телевізійного каналу «Маріупольське ТБ», який веде прямі ранкові програми і цього місяця відзначив 25-річчя. Перед війною він планував вечірку на святкування ювілею.
Натомість трансляції телеканалу зі студій біля Азовського моря припинилися через кілька днів після початку війни в Росії 24 лютого. Телеканал працював від аварійного генератора близько 20 годин після того, як у місті відключили електроенергію, каже Осиченко. Але вони нікому не транслювали.
«У всьому місті не було електрики, тому ніхто не міг дивитися телевізор, – каже Осиченко. – У місті взагалі немає інформації. У людей немає інтернету. У людей немає телевізора. У людей навіть мобільної мережі немає. Вони не знають, що відбувається ні в цій країні, ні в світі. Вони нічого не знають. Вони знають лише, що хочуть жити, їхні діти хочуть жити».
Осиченко каже, що цього року у нього були великі плани розширити станцію — нові шоу, і він хотів створити нову студію. Зараз все на паузі, і команда звернулася до публікацій у своїх каналах соціальних мереж.
За словами Осиченка, студії Маріупольського ТБ знищені. «Все спалено», — каже він. Осиченко каже, що студії станції знаходяться біля парку в Маріуполі, далеко від будь-яких військових об’єктів.
Наразі Осиченка хвилюють дві речі: щоб світ дізнався про жахи Маріуполя та безпека його співробітників. «У мене 89 людей на моєму каналі, — каже він. – Я знаю лише те, що 41 із цих людей зі мною ще живі».
По всьому Маріуполю втрата зв’язку означає, що люди за межами міста не знають, чи живі їхні близькі всередині. Ті, хто все ще всередині, не знають, чи безпечно спробувати уникнути обстрілу.
«Спочатку я не міг зрозуміти, чому Маріуполь так швидко розпався, – написав один із членів групи журналістів Associated Press, які були останніми міжнародними журналістами в місті, коли вони втекли. – Тепер я знаю, що це було через відсутність спілкування».
Інша людина, яка втекла з Маріуполя, розповідає: «Єдиний спосіб дізнатися, що відбувається у світі, — це бездротове радіо».
Відсутність доступу до інформації поставила Маріуполь у центр дезінформації. Після того, як російські війська розбомбили пологовий будинок приблизно за 20 хвилин пішки від офісу “Київстар”, російський уряд використав зображення української б’юті-блогерки Маріанни Подгурської, щоб стверджувати, що напад був інсценований. Неправдиві твердження були ретельно спростовані.
За межами Маріуполя український децентралізований кабельний інтернет відносно добре витримує атаки Росії — багато людей все ще можуть без проблем отримати доступ до інтернету.
Але в містах без електрики та з розбитою інфраструктурою мало що можна зробити.
Доступ в інтернет рятує життя маріупольців
«Я застрягла шість-сім днів без жодних новин чи будь-якої інформації, яку можна підтвердити», — каже Аліса Лідделл, жителька Маріуполя та рекрутер технологічної компанії Beetroot. Ліддел покинула Маріуполь на початку війни — її друзі та колеги все ще перебувають у місті. Навіть за межами Маріуполя зв’язку не було. «Ми були одними з перших, хто втратив енергію і не міг підключити нашу громаду», – каже Лідделл.
З пляжу в селі Білосарайська Коса Лідделл та її батько бачили та чули, як російські військові кораблі атакують її будинок. Коли на початку березня невелика група сільських жителів вирішила підняти генератор на мобільну вежу і знову підключити його до мережі, Лідделл каже, вона змогла повернутися в інтернет приблизно на дві години.
Вона одразу схопилася за можливість подзвонити сестрі в Прагу та колегам по роботі. Наступного дня під час прогулянки по пляжу генератор знову включився, і її сестра повідомила їй, що цього дня відкриється гуманітарний коридор, через який люди можуть виїжджати з регіону. Повідомляється, що російські війська обстріляли ці коридори. Але все одно це був вихід.
«Було 20 хвилин, щоб підготуватися, зібрати наші речі — документи, елементарний одяг — і просто йти», — каже Лідделл. Весь час, каже вона, вона не знала, чи буде подорож безпечною, оскільки вони були «сліпі» без інформації.
Вона подорожувала з батьком по всій країні, перш ніж розлучитися з ним і сісти на потяг до кордону з Польщею, а згодом поїхати до Праги до сестри. На свій день народження Лідделл побачила фотографії своєї маріупольської квартири, повністю зруйнованої.
Незважаючи на те, що Лідделл перебуває в безпеці, вона не знає, чи з багатьма з її близьких все гаразд. «У мене є багато друзів, які досі не спілкуються зі мною, — каже вона. – Мені дуже, дуже страшно навіть подумати про найгірше».
Єдина підказка, яку має Ліддел, за її словами, — це коли вона бачить, як вони з’являються в інтернеті на кілька коротких секунд. «Я бачила, що вони в мережі. Я кажу: «Так, вони живі», – каже вона.
Ті, хто залишав Маріуполь пізніше Лідделл потрапили в одну з найжорстокіших сцен війни. До моменту втечі Осиченка 15 березня місто було зруйновано. Виїжджаючи за місто, з 12-річним сином у машині, його шокувала розруха. Під час подорожі він сказав синові не дивитися.
«Я говорив своїй дитині, щоб вона дивилася на сонце, – каже Осиченко. – Навколо нашої машини та інших машин на вулицях лежали трупи. Тіла дітей. Тіла жінок. Тіла людей».
Усаджені деревами вулиці навколо офісів «Київстар» на проспекті Будівельників тепер не впізнати. Щебінь і сміття завалюють все, будівлі згоріли, машини стоять посеред дороги, здавалося б, покинуті в середині їзди.
Офіс «Київстар» неодноразово обстрілювали, а робота базової станції остаточно обірвалася в середині березня. Будівля має дірки від снарядів, усі нижні вікна вибиті. Всередині також усе зруйновано.
Припинення роботи останньої базової станції у місті залишає сотні тисяч людей без інформації. «Нуль, – каже Лутченко про мобільний зв’язок Маріуполя. – Зв’язку немає взагалі».
Лутченко не знає, що сталося з інженерами, які підтримували службу для тисяч людей. «На жаль, одного разу прийшли російські війська, увійшли в будівлю, замкнули хлопців у підвал і припинили всі зв’язки, – розповідає Лутченко. – З того часу ми не маємо жодної інформації де вони».
Згодом Лутченко отримав повідомлення, що інженери, які обслуговують цю базову станцію, вижили та живуть поза офісом. Принаймні, так було станом на 25 березня.
За матеріалами: Wired
