Разбитый экран — причина 80% обращений владельцев гаджетов в сервисные центры. Аналитики компании MOYO.ua назвали смартфоны, которые приносят в СЦ для замены дисплея чаще других.

Большинство смартфонов сегодня оснащены стеклянным дисплеем, устойчивым к царапинам и потертостям. Но это все же стекло и при падении на твердую поверхность с высоты — вероятность разбить экран довольно высока. Поэтому ТОП самых бьющихся телефонов практически полностью состоит из лидеров продаж с погрешностью на качество экрана. И это вполне логично, что чем больше устройств на руках у людей, тем чаще конкретная модель попадает в сервисные центры.

Согласно статистике сервисного отдела компании MOYO.ua, каждый шестой смартфон в течение года возвращают в магазины с разбитым экраном. Такие данные приводятся на основе анализа услуги «Скрин-сервис», позволяющей за 10% от стоимости устройства, получить одноразовую бесплатную замену дисплея в течение года.

«Скрин-сервис» также популярен среди покупателей ноутбуков, планшетных компьютеров и смарт-часов, говорят в MOYO. Статистика разбитых экранов для этих устройств примерно соответствует показателям битых дисплеев смартфонов и составляет 17-18% в течение первого года после покупки.

На днях арестовали исполнительного директора канадской компании Phantom Secure. Она создавала защищенные телефоны, модифицируя аппараты фирмы Blackberry. Но в поле зрения правоохранителей фирма и ее менеджмент попали из-за того, что главными клиентами компании были наркокартели. Ситуация с Phantom Secure также интересна тем, что это первый случай, когда компанию обвинили в изготовлении устройств с шифрованием для преступников.

По предварительной информации, Phantom Secure заработала десятки миллионов долларов на продажах модифицированных Blackberry таким наркокартелям, как Sinaloa Cartel. Директора компании Винсента Рамоса обвиняют в рэкете и заговоре в помощи в распространении наркотиков.

«Организация Phantom Secure существовала для помощи международной торговли наркотиками по всему миру, – рассказал в интервью BBC прокурор США Адам Брейвермен. – Участники, включая членов картеля Sinaloa Cartel, использовали полностью зашифрованные устройства для организации перевозок таким образом, чтобы не оказаться в руках правоохранителей».

В Blackberry пока не комментируют использования модифицированных телефонов преступными группировками. Правоохранители также не говорят, сотрудничала ли компания в расследовании. Но они рассказали, что преступники модифицировали для незаконных целей не только аппараты Blackberry.

«По нашему мнению, существует ряд других организаций вроде этой. ФБР и наше ведомство продолжит расследование деятельности не только Phantom Secure, но и любой другой фирмы, которая поставляет коммуникационные устройства криминальным группировкам», – говорит прокурор.

Брейвермен также добавляет, что на рынке сегодня почти каждый смартфон предлагает функции шифрования, которое сложно сломать. Его предоставляют также приложения, включая программы от таких гигантов, как Facebook, Google и Apple. Но, по мнению специалиста, именно Phantom Secure должна нести ответственность за действия своих пользователей. «Отличие в том, что эта компания специально появилась для помощи в организации перевозок наркотиков, – говорит он. – Единственный способ использовать и получить такое устройство появляется только тогда, когда кто-то другой поручится за вас».

В Phantom Secure продавали гаджеты по модели подписки. Каждый клиент оплачивал от $2000 до $3000 за полгода обслуживания. Однако стать клиентом фирмы, просто заплатив эти деньги, было невозможно. Необходимо было, чтобы кто-то из существующих абонентов поручился за новичка. Такая система, говорят правоохранители, была нацелена на то, чтобы аппараты оставались лишь в правильных руках.

Защищенности коммуникаторам от Phantom Secure предоставляла маршрутизация связи через серверы в Панаме и Гонконге. Это затрудняло отслеживание абонентов. Кроме этого, с некоторых телефонов удаляли ключевые компоненты, такие как динамик, микрофон, GPS, камеру, приложения для обмена мгновенными сообщениями и тому подобное.

«Черный рынок» уже длительное время использует популярные социальные приложения и платформы для незаконной торговли редкими животными, находящимися на грани исчезновения. Google, eBay, Alibaba и другие технологические гиганты взялись защищать эти вымирающие виды. Ведь в нерегулируемом мире социальных медиа «черный рынок» редких животных уже стал индустрией с оборотом в $20 млрд.

Торговля нелегальными товарами из животных – от кости до экзотических животных – является четвертой крупнейшей мировой криминальной индустрией. По данным организации по мониторингу диких животных TRAFFIC, она уступает лишь наркоторговле, поддельным товарам и торговле людьми.

За прошлое десятилетие торговля вымирающими животными переместилась из подпольных комнат в онлайновые приложения. Поэтому 21 технологический гигант из Северной Америки, Европы, Азии и Африки присоединился к глобальной коалиции по остановке онлайнового трафика дикой жизни Global Coalition to End Wildlife Trafficking Online. Ее участники поставили цель уменьшить нелегальную онлайновую торговлю на 80% к 2020 году.

Возглавляют коалицию организации World Wildlife Fund (WWF), TRAFFIC и International Fund for Animal Welfare. Они напрямую сотрудничают с технологическими компаниями в разработке планов и действий для прекращения нелегальной торговли животными.

Как говорит программный офицер TRAFFIC по преступности относительно диких животных Гаванна Грейн, кампания будет проходить в две фазы. В первой компании поделятся собранной информацией о существующих торговых угрозах. Затем участники разработают план по их преодолению.

«Правоохранители не могут самостоятельно контролировать глобальный Веб из-за масштабов онлайновой торговли и своих ограниченных ресурсов, – говорит старший директор TRAFFIC по преступности относительно диких животных Кроуфорд Аллан. – Мы поняли, что если компании смогут удалять рекламу до ее публикации или искать организованную преступность, о которой будут сообщать правоохранителям, это поможет быстро уменьшить проблему».

По словам Аллана, созданная коалиция является первой в своем роде, особенно среди компаний, которые обычно считаются конкурентами. Помимо Google и Alibaba к инициативе присоединились также Baidu, Baixing, eBay, Etsy, Facebook, Huaxia Collection, Instagram, Kuaishou, Mall for Africa, Microsoft, Pinterest, Qyer, Ruby Lane, Shengshi Collection, Tencent, Wen Wan Tian Xia, Zhongyikupai, Zhuanzhuan, 58 Group.

Старший менеджер глобальной политики eBay Майк Карсон говорит, что его сайт глобально запретил торговлю слоновой костью еще в 2008 году. С того времени сотрудники eBay регулярно чистят эту торговую площадку от нелегальных предложений. Только в прошлом году они удалили 45 тысяч таких объявлений.

Аллан верит, что после начала противодействия преступники переместят свою торговлю в «темный интернет», что существенно уменьшит объемы их продаж. Полностью победить нелегальную торговлю вряд ли получится, но новосозданная коалиция может помочь спасти некоторые из видов, находящихся под угрозой уничтожения.