Искусственный интеллект позволяет удобно искать в интернете: вы задаете вопросы и получаете готовый ответ, без необходимости просматривать десятки веб-страниц. Разработчик популярнейшего искусственного интеллекта ChatGPT даже будет работать в мире. запустил интернет-поисковик ChatGPT Search. Однако исследование показало, что искусственный интеллект ChatGPT является ненадежным поисковиком: он неточно ищет информацию и придумывает ее. Он чаще ошибается, чем говорит правду.
На основе тестирования, проведенного исследователями колумбийского центра цифровой журналистики Tow Center поиску ChatGPT, было трудно правильно идентифицировать цитаты из статей, даже если они поступали от изданий, которые договорились об обмене данными с OpenAI.
Авторы попросили ChatGPT определить источник двухсот цитат из двадцати публикаций. Сорок из этих цитат были взяты от издателей, запретивших поисковому сканеру OpenAI доступ к своему сайту. Однако чат-бот все равно уверенно ответил ложной информацией, редко признавая, что не уверен в предоставленных деталях.
В общей сложности ChatGPT вернул частично или полностью неправильные ответы в ста пятидесяти трех случаях, хотя только семь раз признал неспособность точно ответить на запрос. Лишь в этих семи случаях чат-бот использовал квалифицирующие слова и фразы, например «кажется», «это возможно» или «возможно», или заявления типа «Я не смог найти точную статью».
«Ошибочное присвоение авторства трудно решать без данных и методологии, которые скрыл Tow Center, – говорят в OpenAI, – и исследование является нетипичным тестом нашего продукта». Дальше компания пообещала «продолжать улучшать результаты поиска.
