Ситуація, коли натискання кнопки живлення не дає жодної реакції, зазвичай викликає роздратування. Незалежно від того, чи спостерігається повністю чорний екран, чи чути обертання вентиляторів без появи зображення, існує кілька поширених причин, які можуть призводити до такої поведінки пристрою. Значну частину цих проблем можна усунути в домашніх умовах без наявності поглиблених технічних навичок.
Цей матеріал пропонує покроковий підхід до діагностики несправностей. Розгляд починається з найпростіших перевірок живлення та поступово переходить до складніших процедур, пов’язаних із програмним та апаратним скиданням.
Первинна перевірка
Перед переходом до детальних інструкцій доцільно зіставити симптоми з імовірними причинами, щоб визначити напрям подальших дій.
-
Симптом: відсутні будь-які індикатори, звук запуску та робота вентилятора
Ймовірна причина: проблема з живленням
Перший крок: перевірити зарядний пристрій, кабель живлення та справність розетки -
Симптом: зображення на екрані відсутнє, але пристрій подає ознаки роботи
Ймовірна причина: несправність дисплея або системної плати
Перший крок: підключити зовнішній монітор для перевірки наявності зображення -
Симптом: під час запуску лунають повторювані звукові сигнали
Ймовірна причина: помилка або некоректне підключення оперативної пам’яті
Перший крок: повторно встановити модулі оперативної пам’яті, якщо конструкція пристрою це дозволяє -
Симптом: система зупиняється на етапі відображення логотипу Apple
Ймовірна причина: збій програмного забезпечення або мікропрограми
Перший крок: виконати запуск у режимі відновлення для подальшої діагностики
1. Перевірка джерела живлення
Найпоширенішою причиною відмови ноутбука від запуску є відсутність живлення. Навіть у разі підключення до мережі проблеми можуть бути спричинені ослабленим контактом або несправною розеткою.
-
Перевірка розетки: доцільно підключити інший пристрій, наприклад настільну лампу або зарядний пристрій для телефону, до тієї самої розетки, щоб переконатися у наявності напруги.
-
Огляд кабелів: необхідно перевірити мережевий кабель та кабель, що з’єднує адаптер із ноутбуком, на наявність потертостей, тріщин або потемнінь.
-
Перевірка з’єднань: слід упевнитися, що штекери щільно вставлені в розетку та роз’єм живлення. Для моделей із USB-C доцільно спробувати інший порт на корпусі ноутбука.
2. Від’єднання всіх аксесуарів
У деяких випадках несправний USB-хаб, принтер або зовнішній накопичувач може спричинити коротке замикання, через яке система блокує запуск з міркувань безпеки, захищаючи внутрішні компоненти.
Необхідно від’єднати від комп’ютера всі пристрої, включно з навушниками та картами пам’яті SD. Після цього слід повторно натиснути кнопку живлення.
3. Скидання контролера керування системою (SMC)
Контролер керування системою відповідає за низькорівневі функції, зокрема керування батареєю та реакцію на натискання кнопки живлення. У разі збою в його роботі комп’ютер може ігнорувати команду ввімкнення.
Процедура скидання SMC:
Для комп’ютерів Mac із чипом безпеки T2:
-
вимкнути комп’ютер;
-
натиснути та утримувати клавіші Control, Option і Shift протягом 7 секунд;
-
не відпускаючи ці клавіші, натиснути й утримувати кнопку живлення;
-
утримувати всі чотири клавіші ще 7 секунд, після чого відпустити.
Для старіших моделей Mac із незнімною батареєю:
-
підключити адаптер живлення;
-
на клавіатурі одночасно натиснути клавіші Shift, Control, Option і кнопку живлення;
-
одночасно відпустити всі клавіші та кнопку;
-
знову натиснути кнопку живлення для запуску комп’ютера.
4. Перевірка можливих проблем із дисплеєм
Існує ймовірність, що комп’ютер фактично ввімкнений, але екран не працює. Для перевірки слід звернути увагу на непрямі ознаки роботи, зокрема звук запуску або шум вентилятора після натискання кнопки живлення.
Додатково можна скористатися так званим тестом із ліхтариком. Яскраве світло слід направити на логотип Apple на зворотному боці кришки або безпосередньо на екран. Якщо на дисплеї ледь помітно проглядається зображення робочого столу, це свідчить про несправність підсвітки. У такій ситуації комп’ютер залишається працездатним, однак дисплей потребує ремонту.
5. Примусове перезавантаження живлення
Якщо комп’ютер перебуває у завислому стані сну, може здаватися, що він вимкнений. Примусове перезавантаження повністю відключає живлення та змушує апаратну частину розпочати роботу з нуля.
-
натиснути й утримувати кнопку живлення протягом повних 10 секунд;
-
зачекати кілька секунд;
-
натиснути кнопку живлення звичайним способом і перевірити, чи розпочався запуск.
6. Розширені перевірки апаратної частини
Якщо наведені вище дії не дали результату, проблема може бути пов’язана з внутрішніми компонентами.
-
Оперативна пам’ять: поява трьох послідовних звукових сигналів може вказувати на неналежне підключення або несправність модулів пам’яті.
-
Трекпад або клавіатура: потрапляння рідини на трекпад може призвести до короткого замикання лінії живлення, що блокує запуск.
-
Шлейф батареї: на деяких моделях пошкоджений кабель передачі даних акумулятора може заважати надходженню достатньої напруги для старту, навіть за підключеного зарядного пристрою.
Поширені запитання
Чи може бути несправним зарядний пристрій, якщо на ньому не світиться індикатор?
Існує така ймовірність. Доцільно перевірити роботу комп’ютера з іншим, завідомо справним зарядним пристроєм Apple.
Комп’ютер вмикається, але екран залишається чорним. Які подальші дії?
Рекомендується підключити зовнішній монітор. Якщо зображення з’являється, проблема, імовірно, полягає у внутрішньому дисплеї.
Чи потрібно виконувати скидання SMC на комп’ютерах з Apple silicon?
Ні. У моделях з Apple silicon ці процеси обробляються автоматично.
Чи може несправна батарея перешкоджати запуску комп’ютера?
Так. Дуже розряджена або пошкоджена батарея може унеможливлювати запуск системи.
Чи видаляються файли після скидання SMC?
Ні. Скидання SMC впливає лише на апаратні налаштування, зокрема керування живленням і вентиляторами. Дані користувача залишаються без змін.
Що означає символ батареї з блискавкою на екрані?
Це означає, що рівень заряду батареї є надто низьким для запуску операційної системи. Пристрій слід залишити підключеним до зарядного пристрою щонайменше на 30–60 хвилин перед повторною спробою ввімкнення.
Як визначити, що системна плата несправна?
Якщо було використано справний зарядний пристрій і виконано скидання SMC, але індикатори та звукові сигнали відсутні, існує висока ймовірність того, що системна плата потребує професійного ремонту.
