На відміну від месенджерів на кшталт Telegram чи Viber, коли справа стосується електронної пошти, відправник не отримує сповіщення про прочитання. У Gmail можна увімкнути сповіщення про прочитання для електронних листів.
Щоб скористатися цією функцією, ви повинні або мати обліковий запис Google Workspace, або використовувати Gmail через обліковий запис, створений адміністратором навчального закладу.
Якщо ви відповідаєте цим критеріям, почніть зі створення листа, як зазвичай. Далі натисніть значок із трьома крапками у верхньому правому куті вікна створення електронної пошти. Ця дія відкриє меню «Додаткові параметри». У цьому меню виберіть опцію «Запитувати сповіщення про прочитання».
Після активації цієї функції ви отримаєте автоматичне сповіщення, коли одержувач відкриє вашого електронного листа. Важливо зауважити, що одержувач має свідомо прийняти запит на підтвердження прочитання, щоб це спрацювало.
Якщо вбудована функція Gmail не зовсім відповідає вашим очікуванням, існують більш надійні методи відстеження прочитання вашого листа електронної пошти. Одним із таких рішень є Mailtrack, популярне розширення, сумісне як з Gmail, так і з Outlook.
Щоб почати, вам просто потрібно завантажити розширення з веб-магазину Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/email-tracker-for-gmail-m/ndnaehgpjlnokgebbaldlmgkapkpjkkb?hl=es).
Після того, як ви успішно встановили Mailtrack, ви можете пов’язати його зі своїм обліковим записом Gmail, надавши вам доступ до його набору функцій. За допомогою Mailtrack ви отримуватимете подвійні перевірки сповіщень про прочитання в усіх електронних листах, для яких ви ввімкнули розширення.
Коли ви створюєте електронний лист у Gmail після встановлення Mailtrack, ви помітите сповіщення під своїм повідомленням, яке вказує на те, що електронний лист «Відправника сповіщено за допомогою Mailtrack». Це означає, що ви отримаєте сповіщення про прочитання цього електронного листа, коли одержувач його прочитає.
Якщо ви вирішите не використовувати підтвердження прочитання через Mailtrack для певного електронного листа, ви можете просто видалити цю опцію, натиснувши піктограму «Видалити» під час створення електронного листа.
