Досить часто, відправивши знайомому відео чи фото, можна у відповідь отримати фразу, що воно не відкривається. Таке часто трапляється в разі пересилання відзнятих на iPhone кадрів користувачам з гаджетами Android. Щоб вони могли переглянути контент, необхідно на iPhone змінити певні налаштування.
Найбільш ймовірна причина того, що передане з iPhone відео або фото не відкривається, може полягати в тому, що воно стиснуте за допомогою кодеків HEIF або HEVC. Перший розшифровується як High-Efficiency Image Format, другий – High-Efficiency Video Coding. У гаджетах Apple ці кодеки прийшли на заміну стандартним кодекам JPG (для фото) та H.264 (для відео).
Якщо на девайсі, який приймає, немає кодеків HEIF та HEVC, він не зможе відкрити закодований ними контент.
Ті користувачі iPhone, яким доводиться часто відправляти відзняті матеріали іншим людям, можуть змінити стандартні кодеки зйомки. Для цього в налаштуваннях смартфона перейдіть у розділ камери та увійдіть у меню «Формати». Виберіть пункт «Найбільш сумісні», щоб контент кодувався не за допомогою HEIF та HEVC, а за допомогою стандартних кодеків.