Хоча у 2014 році на діяльність компанії істотно вплинули зовнішні чинники – політичні події, вимушене припинення роботи в Криму, військові дії на сході країни, криза національної економіки та ослаблення гривні, – рік пройшов успішно. Висока стійкість бізнесу дозволила в підсумку отримати позитивну динаміку та зберегти стабільність в основних фінансових і операційних показниках.
Основні фінансові та операційні показники «МТС Україна» за 2014 рік:
- доходи компанії зросли на 1,1%, перевищуючи 10 мільярдів гривень;
- показник OIBDA за 2014 рік склав 4,686 мільярда гривень;
- маржа OIBDA зменшилась до 46,5%, при цьому компанія зберігає лідерство на ринку за цим показником;
- кількість абонентів «МТС Україна» на кінець 2014 року склала 20,2 млн користувачів. Втрата всієї абонентської бази та доходів у Криму, а також масова міграція абонентів зі східних областей України обумовили зменшення кількості абонентів на 1,3 млн;
- оператор залишається лідером за лояльністю абонентів за результатами року. Збільшення відтоку в 4 кварталі 2014 року пов’язане з втратою абонентської бази в Криму та різким скороченням кількості абонентів у зоні бойових дій на сході України.
Одним із факторів, що формують довгострокові взаємовигідні відносини з клієнтами, став принцип оптових покупок послуг. Він дозволяє абонентам не урізати себе задля економії. Подібний принцип втілили в таких пропозиціях, як «Смартфон оптом», акції «Економте 30%» і «Рік без абонплат».
Основним чинником успішних фінансових результатів стала послідовна реалізація стратегії 3D, орієнтованої на послуги пересилання даних:
- модернізація 50% мережі дозволила досягти рекордної на ринку швидкості пересилання даних – у середньому 150 Кбіт/с. Сума інвестицій у розвиток мережі за останні п’ять років перевищила 5,8 мільярдів гривень;
- користування послугами пересилання даних зросло на 100% за рік. Це обумовлено поліпшенням якості послуг і привабливою тарифною політикою;
- частка інтернет-користувачів серед усіх нових абонентів компанії в 2014 році склала рекордні 65%. Зростання трафіку відбулось не за рахунок абонентів, які використовують великі обсяги трафіку, а завдяки більшій інтернет-активності звичайних користувачів і значного збільшення кількості нових інтернет-абонентів;
- пересилання даних вийшло на перше місце за доходами від додаткових сервісів, склавши більше 36% у доходах від додаткових послуг і потіснивши традиційно найбільш дохідні SMS-сервіси;
- доходи від пересилання даних виросли на 3,4% проти аналогічного показника 2013 року.
Зростання споживання і доходів від пересилання даних минулого року навіть на 2G-мережах, а також високий нереалізований попит на 3G-послуги в Україні дозволяє розраховувати на стрімке зростання споживання мобільного інтернету, збільшення доходів від пересилання даних, а також їхньої частки в загальній структурі доходів після отримання 3G-ліцензії в 2015 році.
Ключові пропозиції 2014 року:
- лінійка тарифів «Смартфон» – два безліміти на дзвінки всередині мережі та мобільний інтернет від 0,35 грн/день, від 0,25 грн/хв на інші мережі, 50 SMS на всі мережі за 0,50 грн/день;
- значне зниження вартості закордонних розмов у рамках послуги «0 за кордон», що привело до зростання MOU в послугах міжнародного зв’язку серед нових абонентів;
- запуск нових тарифів «Безлімітний день» і «Безлімітний місяць» для абонентів послуги «МТС Коннект 3G» на базі технології CDMA – безлімітний інтернет за 5 грн/день і 75 грн/місяць;
- безлімітний інтернет у всіх тарифах для нових і наявних абонентів із жовтня 2014 року;
- послуги Facebook Unlim і ВКонтакте Unlim – послуга доступу до популярних соціальних мереж без плати за трафік;
- тариф «Планшет» для користувачів планшетів з оплатою послуг тільки в разі користування;
- послуги, що дозволяють економити до 50% на придбанні послуг оптом: «Смартфон оптом», «Економте 30%», «Рік без абонплат».
