Некоторые пользователи смарт-телевизоров Amazon TV сталкиваются с проблемой, что телевизоры заставляют их смотреть рекламу. Эти телевизоры автоматически включают звук во время рекламных вставок в Prime Video, даже если пользователь вручную выключил звук. Это явление вызвало обсуждение на разных онлайн-платформах, и пользователи выражают разочарование из-за неожиданного нарушения тишины.
Reddit один из пользователей поделился своим опытом, отметив: «Мой Amazon TV теперь самостоятельно включает звук во время рекламных пауз в Prime Video», что привлекло значительное внимание и комментарии от других, кто сталкивался с похожими проблемами.
Подобным образом, обсуждение на Hacker News также осветило эту проблему, где пользователи спорят, это преднамеренная функция или программная ошибка.
Некоторые пользователи предполагают, что такое поведение может быть связано с ошибкой программного обеспечения телевизора или пульта дистанционного управления. Например, один из комментаторов отметил, что нажатие кнопки отключения звука с достаточной силой позволяет успешно выключить звук, в то время как обычное нажатие приводит к включению звука через несколько секунд.
Другие предполагают, что проблема может быть связана с подключенными устройствами, такими как саундбары, влияющие на настройку звука телевизора.
Эта ситуация совпала с недавним объявлением Amazon об увеличении количества рекламы на своем сервисе стримингового видео Prime Video в 2025 году. Ранее платформа ввела рекламу и предложила возможность отключения рекламы за дополнительную плату.
Несмотря на определенное недовольство клиентов, Amazon сообщила об отсутствии значительного понижения количества подписчиков, что побудило компанию принять решение о добавлении еще большего количества рекламы.