Соціальні платформи на кшталт Facebook та X посилюють політичну та соціальну поляризацію, але не створюють її. Нещодавнє дослідження, проведене в Університеті Амстердама (Нідерланди), помістило AI-чатботів у просту соціальну мережу, щоб проаналізувати їхню взаємодію. Виявилось, що навіть без впливу алгоритмів боти самостійно організовуються за заданими політичними уподобаннями і формують власні «ехо-камери».
У дослідженні, попередня версія якого опублікована на arXiv, взяли 500 чатботів на базі великої мовної моделі GPT-4o mini від OpenAI і надали їм конкретні персоналії. Потім їх випустили у просту соцмережу без реклами, алгоритмів рекомендованого контенту чи стрічок із персоналізованим вибором дописів. Ботам було доручено взаємодіяти між собою та з доступним контентом. За п’ять різних експериментів, в яких боти здійснили 10 000 дій, з’ясувалося, що вони переважно підписувалися на користувачів із подібними політичними поглядами. Також найбільш політизовані дописи отримували найбільшу кількість підписників і репостів.
Ці результати невтішні для людства, адже чатботи імітують людську поведінку. Водночас це не повністю незалежно від алгоритмічного впливу — боти тренувалися на реальних людських взаємодіях, сформованих десятиліттями онлайн поведінки в світі, де домінують алгоритми. Вони лише відтворюють вже спотворені «отруєні» версії нашого соціального середовища, і невідомо, як нам із цього вийти.
Щоб протидіяти самообраному розколу, дослідники спробували різні підходи: хронологічну стрічку, зменшення значущості вірусного контенту, приховування кількості підписників і репостів, приховування профілів користувачів, а також підсилення контенту протилежних поглядів. Останній метод у попередньому дослідженні показав успіх — він сприяв високій залученості і низькій токсичності на симульованій платформі. Проте жоден із цих методів не призвів до суттєвих змін — зміна залученості політичних акаунтів не перевищувала 6%. У симуляції з прихованими біографіями політичний розкол навіть поглибився, а екстремістські дописи отримали більше уваги.
Виглядає так, що сама структура соціальних мереж може бути неприйнятною для людей, бо посилює наші найгірші інстинкти та поведінку. Соціальні мережі — це своєрідне криве дзеркало людства: вони відображають нас, але у найбільш спотвореному вигляді. Невідомо, чи існують достатньо потужні «лінзи», щоб виправити спосіб, у який ми бачимо одне одного онлайн.
