Google сообщила об инциденте, который затронул почти 10% владельцев ящиков на ее почтовом сервисе. Из-за случившейся ошибки некоторые письма могли случайно исчезнуть из папки входящих, а другие могли оказаться в папке для спама. Последствия от этого сбоя оказались достаточно серьезными – поисковый гигант выпустил объявление о нем.
Информационное объявление появляется у некоторых пользователей поверх всех окон, когда они пытаются зайти в свой почтовый ящик. По словам поискового гиганта, проблему уже устранили, однако он советует просмотреть корзину и папку спам – туда по ошибке могли попасть важные письма.
В информационном сообщении говорится: «Вы могли подвергнуться недавнему сбою Gmail, который ненароком мог выполнить некоторые операции с письмами (удаление, передача в спам). Это случалось во время просмотра корреспонденции. Проблема проявила себя в период с 15 января по 22 января, и ее уже исправили».
Вторая часть обращения рекомендует все же лично проверить, что все в порядке. «Мы призываем вас проверить Корзину и папку Спам до 14 февраля, чтобы там не было важных писем, которые вы не собирались удалять или отмечать как спам. Мы приносим извинения за неудобства».
Недавний случай с Gmail стал вторым за последний месяц. Несколько недель назад сервис вообще перестал работать на 25 минут. Google не сообщил точное количество пострадавших от этого сбоя пользователей. По оценкам его экспертов, это может быть до 10% всех потребителей сервиса.
