Майже кожен користувач YouTube стикався з тим, що цей відеохостинг рекомендує для перегляду дивні відео. Це можуть бути ролики не за інтересами, уже переглянуті матеріали, шкідливі відео тощо. Компанія Mozilla, яка є автором браузера Firefox, створила систему, що має допомогти поліпшити рекомендації YouTube.
Система під назвою RegretsReporter є плагіном для браузера і використовує силу краудсорсінгу. Ідея в тому, щоб користувачі повідомляли, що вони шкодують про переглянуте відео. Так розробники Mozilla зможуть дізнатися принципи роботи рекомендаційних алгоритмів YouTube, які тримуються в секреті, та запропонувати спосіб їхнього поліпшення.
Роботу по збиранню відгуків користувачів у Mozilla почали ще минулого року і компанія вже має що розповісти про дивацтва рекомендацій YouTube. Так один користувач шукав відео на тему вікінгів, а YouTube порекомендував йому подивитися ролик про перевагу однієї раси над іншою. Інший користувач шукав кумедні відео з невдачами людей, а натомість йому YouTube почав показувати моторошні ролики фатальних автомобільних аварій.
Віце-президент Mozilla Ешлі Бойд каже, що до нині не було масштабного незалежного дослідження рекомендаційного алгоритму YouTube. «Стільки уваги приділяється Facebook, коли мова заходить про дезінформацію, – каже вона. – Але інші елементи в цифровій екосистеми оминаються, і YouTube один з них».
Представники YouTube відповіли, що компанія завжди зацікавлення побачити дослідження своєї системи рекомендацій. «Однак важко зробити висновки з анекдотичних прикладів і ми оновлюємо свої рекомендації на регулярній основі», – розповіли у компанії.
Створене Mozilla розширення відправлятиме дані про використання YouTube, але без інформації про пошук чи переглянуті відео. На відправку такої інформації можна надати окремий дозвіл. Також можна надсилати звіти про ті відео, які користувач вважає неприйнятними в його рекомендаціях.
У Mozilla сподіваються, що це допоможе розкрити подробиці роботи алгоритму рекомендації YouTube та зробити його більш прозорим.
Наразі Mozilla веде переговори з Google та YouTube про проведення свого дослідження. У YouTube поки вважають методологію Mozilla сумнівною, оскільки вона не визначає ступінь наскільки відео є непідходящим в рекомендаціях.
