Юбилейный iPhone X, на который Apple делала большую ставку, оказался не таким успешным, как ожидалось. Спрос на эту модель не только низкий, но продолжает снижаться, и в «яблочной» компании начали к этому готовиться.

iPhone X имел многообещающий старт в первом квартале. Казалось, что потребители готовы платить более $1000 за гаджет, у которого есть много аналогов подешевле. «iPhone X превзошел наши ожидания и имел самые большие продажи еженедельно среди iPhone с момента выпуска в ноябре», – рассказывал директор Apple Тим Кук когда отчитывался о результатах первого квартала.

Однако сейчас руководство Apple разочаровано iPhone X, сообщило издание Fast Company. Юбилейный смартфон продается далеко не так хорошо, как этого от него ждали. На основании этого «яблочный гигант» якобы сократил заказ на «десятку» на второй квартал 2018 года до 8 млн устройств. Акции Apple за это сообщение снизились на 4%.

Одно из главных препятствий на пути к массовости iPhone X – его сверхвысокая цена, которая в топовых модификациях превышает $1450 вместе с налогами. Более дешевые iPhone 8 и iPhone 8 Plus в первом квартале 2018 года продавались значительно лучше, чем iPhone X. Apple просчиталась со спросом и в конце 2017 года выпустила очень много iPhone X, поэтому ей сейчас приходится ждать распродажи уже отгруженных партий.

Официального подтверждения приведенных выше сведений нет, но поставщики компонентов для iPhone X уже пересматривают свои планы на производство. Это уже делают в TSMC – главном производителе чипов для этого смартфона, а также в AMS – поставщике «железа» для технологии Face ID.

«С уменьшением заказов на iPhone X и проблемами на складах появилась потребность распродать запасы, – говорит аналитик Mirabaud Securities Нил Кемплинг. – Почему? Потому, что iPhone X «мертвый». По его мнению, Apple прекратит производство этого смартфона уже летом.

Если такое решение действительно было принято, то оно вполне соответствует прогнозам аналитиков. Например, эксперты исследовательской компании Citi считают, что во второй четверти текущего года будет продано около 14 млн iPhone X, а в следующие три месяца — только 7 млн.

Осенью 2018 году Apple может попытаться исправить свой провал анонсом сразу трех смартфонов. Один из них должен быть относительно доступным аппаратом за счет отсутствия ряда функций, доступных в топовых гаджетах.

Недавно стало известно о кибервзломе казино почти как в голливудском кино. Хакеры захватили его внутреннюю компьютерную сеть, проникнув в нее через аквариум с рыбами.

С распространением «интернета вещей» все больше предметов становятся «умными», но при этом не очень защищенными. Глава компании по кибербезопасности Darktrace Николь Иган рассказала, как хакеры смогли использовать уязвимость термостата в аквариуме для рыб, чтобы проникнуть в главную сеть казино. Название заведения она не раскрыла. «Нападавшие использовали найденную щель, чтобы проникнуть в сеть. В ней они нашли ценную базу данных и «вытащили» ее через термостат в «облако», – говорит она.

По словам Иган, большинство пользователей не знает, какие дыры существуют в приобретенных ими гаджетах. «Есть много предметов, которые совместимы с интернетом вещей – от термостатов, холодильников и кондиционеров до людей, которые приносят «умные» колонки в свои офисы. Гаджетов интернета вещей очень много. Это расширяет возможности для атаки, поскольку большинство из них не защищено традиционными методами», – отмечает она.

Как выяснили недавно израильские исследователи, многочисленные девайсы «интернета вещей» даже не нужно ломать через дыры – в них используются стандартные пароли.

Плохо защищенные устройства «интернета вещей» не только угрожают отдельным организациям, но и могут нарушить работу всей всемирной сети. В октябре 2016 года ряд глобальных служб, таких как Twitter, Spotify, Airbnb и Netflix, перестали работать. Причиной, говорят эксперты, была мощная хакерская атака. Непонятно, кто стоял за нападением, но известно, что «солдатами» в нем были чайники, принтеры и другие девайсы «интернета вещей».

Специалист по кибербезопасности Брюс Шнайер предупреждает, что в ближайшем будущем возможно нарушение работы интернета. По его словам, кто-то в течение последних лет изучает способы разрушения Паутины. Произойдет полное отключение: почта, веб-сайты, онлайновые сервисы. Шнайер не знает, кто именно это планирует, но говорит, что злоумышленники сейчас проводят направленные DDoS-атаки, а также атаки, которые позволяют определить, насколько хорошо защищены жертвы и какова должна быть сила удара, чтобы парализовать деятельность сети.

В Европе назревает политический раскол из-за персонификации роботов. Ряд европарламентариев предлагает предоставлять роботам, которые способны учиться, какую-то форму электронной личности. С такой идеей не соглашаются 156 экспертов из 14 стран Евросоюза, которые предупреждают о негативных последствиях персонализации роботов.

До создания роботов, поведение которых будет похожим на человеческое, остаются еще десятилетия, однако вопросы ответственности за их действия поднимаются уже сейчас. Выдавать аналог электронной личности роботам, способным к самообучении, предлагается в отчете Европейского парламента, опубликованном в начале 2017 года. Это означает, что таких роботов можно застраховать, а также они сами отвечают за свои действия. Кстати, пока европолитики дискутируют, Саудовская Аравия уже выдала роботу первый в истории паспорт.

За предоставление роботам юридических прав и обязанностей выступают также некоторые производители и их партнеры. Они считают, что юридическая личность не сделает робота аналогом виртуального человека. Зато это будет похоже на корпорации, которые являются юридическими лицами, и это никого не удивляет. «В сценарии, когда алгоритм может принимать автономные решения, кто должен за них отвечать?», – спрашивает корпоративный юрист Стефания Лучетти.

Противники этого решения считают, что предоставление роботам статуса юридического лица неприемлемо с точки зрения закона и этики. Профессор по искусственному интеллекту Ноэл Шарки из Университета Шеффилда говорит, что производители просто хотят переложить ответственность за действия своих машин с себя на сами машины. Его поддерживает профессор права Университета Артуа Натали Навеянс: «Приняв юридические лица для роботов, мы уничтожим ответственность производителей».

Пока понятно только одно: в разработку роботов вливаются большие средства, и дебаты станут еще более ожесточенными. Аналитики предполагают, что рынок домашних роботов в следующие пять лет вырастет втрое – с $5,4 млрд в 2018 году до $14,9 млрд в 2023. В 30 раз вырастет рынок коботов (роботов, которые могут работать рядом с людьми) – со $100 млн в 2015 до $3 млрд в 2020. Рынок индустриальных роботов также будет быстро расти – с $25,7 млрд в 2013 до $40 млрд в 2020 году.

По материалам: Politico.eu

Компанию Apple часто называют иконой, ведь она вроде бы тщательно подходит к разработке своих продуктов. Фанаты ее продукции не прекращают хвалить фирму за внимание к деталям и iPhone, iPad и Mac. Сама Apple также пытается пустить пыль в глаза пользователей, убеждая их в высокой надежности гаджетов, хотя в суде доказывает обратное. Независимый специалист по ремонту «яблочных» гаджетов Луис Россман рассказал правду об электронике Apple.

Известный нью-йоркский ремонтник Луис Россман начал заниматься ремонтом устройств Apple в 2008 году и со временем понял, что дела в индустрии обстоят так себе. Он запустил на YouTube свой канал, на котором учит пользователей чинить «яблочные» гаджеты, а также борется за право пользователей на ремонт. Apple является основным противником того, чтобы позволить независимым мастерским и обычным владельцам самостоятельно ремонтировать свои гаджеты.

Macbook Pro A1226/A1260 2007-2008

Модели Macbook Pro A1226/A1260 выпуска 2007-2008 годов имеют серьезный производственный дефект. Их видеокарта NVIDIA серии 8600 со временем «отваливалась» – некоторые электрические контакты чипа и платы самостоятельно разрушались. Apple в этом не виновата, ведь такие дефектные чипы получили и другие вендоры ноутбуков.

Apple довольно плохо проявила себя по гарантийным обязательствам. Получить гарантийный ремонт можно было только после программной проверки, для чего необходимо было загрузиться в ОС. Но после «отвала» видеокарты ноутбук переставал работать, показывая пустой экран. Поскольку проверку невозможно было провести, пользователям отказывали в гарантийном ремонте, и они были вынуждены платить до $500.

Macbook Pro A1286

Apple одной из первых начала продвигать маркетинг о корпус Unibody – это название корпусов, которые выполнены из сплошного куска металла. Однако Apple обманула покупателей Macbook Pro A1286 – крышка дисплея этого ноутбука состояла из двух кусков алюминия, которые были склеены в одну деталь. При этом дизайнеры Apple сделали так, что горячий воздух системы охлаждения от двух кулеров выдувался непосредственно на место склейки:

Со временем корпус Macbook Pro A1286 разваливался на куски. Apple признала наличие дефекта в ноутбуках по цене около $2000, и пользователи ремонтировали свои девайсы платно.

Macbook Pro A1286/A1297

Следующее поколение ноутбуков компании получило также проблемы с электроникой. Модели Macbook Pro A1286/A1297 внезапно выключались и иногда включались, когда было холодно. Проблема крылась в том, что чип под названием MCP, который объединяет в себе «северный мост», «южный мост» и видеочип, не получал необходимое для своей работы напряжение в 1,05 вольта. Напряжение исчезало из-за выхода из строя крохотного конденсатора, который на электрической схеме обозначен как C7771: 

Этот конденсатор выходил из строя потому, что имел заниженные характеристики. Независимые ремонтники заменяли его конденсатором большего размера, и проблема исчезала.

iPhone 4

В 2010 году Apple выпустила iPhone 4, и о его производственном дефекте слышал, наверное, каждый на этой планете. Ведь если просто взять в руку этот смартфон, он терял сигнал мобильной сети. Тогдашний директор Apple Стив Джобс упрекал пользователей, что они неправильно держат этот смартфон. А также выпустил пластиковый чехол за $29, который убирал проблему в аппарате за $600.

«Если вы чувствуете такую проблему с iPhone 4, держите мобильный телефон так, чтобы не закрывать выемку в левом нижнем углу металлической рамки корпуса или используйте любой чехол», – говорилось в официальном заявлении.

iPhone 5

Следующая модель смартфона Apple, которая вышла в 2012 году, имела значительно меньшую проблему – у нее примерно за год использования отказывала кнопка питания. Уровень отказов был настолько высоким, что компания в 2014 году объявила гарантийную замену кнопки.

Macbook Pro A1278

Владельцы моделей Maxbook Pro A1278 2009 года могли соприкоснуться с уникальным в индустрии дефектом. У этих гаджетов отказывал шлейф SATA подключения жесткого диска. Это пассивная деталь, которая является набором проводов и не движется, не растягивается и не чувствует других напряжений. В 2012 году Apple выпустила обновленную версию этого шлейфа, но он также со временем отказывал.

Некоторые пользователи заменили уже по 10 этих шлейфов, после чего брали изоляционную ленту или фольгу и вручную обматывали шлейф, пытаясь его обезопасить от разрыва.

Macbook Pro A1286 2010

Как и в моделях 2008/2009 годов, Apple продолжила использовать конденсатор с неподходящими параметрами. Поэтому модель Macbook Pro A1286 2010 года также внезапно выключалась, сбоила и показывала черный экран.

В 2013 году Apple объявила о расширенной гарантийной программе ремонта, однако ее условия были заведомо невозможными для выполнения. Под гарантию попадали лишь те ноутбуки, которым менее трех лет с даты покупки. Большинство ноутбуков стоимостью $2000-$3000, которые вышли в 2010 году, не могли воспользоваться гарантийным ремонтом.

Macbook Pro A1286 2011

У Macbook Pro 2011 года также были проблемы с видеочипом по вине Apple. Чип имел недостаточное охлаждение, перегревался, и «отваливался». Проблема была настолько масштабной, что на Apple подали в суд.

В ответ «яблочная» компания в 2015 году запустила расширенную гарантийную программу. Однако надежды пользователей на то, что старую плату им заменят на новую материнскую плату, не оправдались. Apple меняла на так называемые восстановленные (refurbished) платы. Их легко отличить от новых плат, поскольку все компоненты от действия высокой температуры потемнели (нижнее фото):

Это были материнские платы, которые заставляли работать с помощью процедуры «прожарки». Это известный способ бесплатно восстановить работу плат, в которых чипы «отвалились». Нагревая такую плату до высокой температуры, разорванный электрический контакт восстанавливался, но никто не может сказать, когда контакт снова разорвется. Обычно восстановленные таким образом платы работают 2-6 месяцев.

Macbook Pro Retina 2012

Эта модель известна тем, что для ее работы ее необходимо было прикоснуться в определенном месте. Если палец убирали, компьютер сразу выключался. Причина была в «отвале» чипа U8900, который создавал напряжение для питания видеокарты. Прижимая его пальцем, можно было восстановить электрический контакт, и ноутбук начинал работать.

Apple не усложняла себе жизнь: она не искала другие технологии пайки, другие материалы припоя. Вместо этого компания наклеила на чип кусок резины. Этот кусок с одной стороны прижимался чипом, а с другой – корпусом ноутбука стоимостью $2750. Так компания заменила палец – зажатая корпусом резина прижимала чип к материнской плате. Однако резина со временем теряет свои упругие свойства, и ноутбук все равно перестает работать.

Mac Pro 2013

Похожий на пылесос фирмы Honeywell или корзину Mac Pro 2013 года страдал от «отваливания» видеочипа. В 2016 году Apple запустила расширенную программу гарантийного ремонта обеих видеокарт этой рабочей станции.

iPhone 6

Пытаясь делать смартфоны тоньше и при этом удешевляя производство, Apple снова просчиталась. Выпущенный в 2014 году iPhone 6 имел слишком мягкий алюминиевый корпус, который было легко согнуть в кармане. Микросхема, которая контролировала работу сенсорного экрана, «отваливалась», что визуально можно было заметить как вертикальные линии вверху экрана. Кто-то ремонтировал свои гаджеты, приклеивая кусок резины на микросхему и зажимая ее корпусом.

За такой дефект на Apple в 2016 году подали в суд. Пострадавшие обвиняли компанию в том, что она знала о дефекте, но отказывалась бесплатно ремонтировать смартфоны. За починку Apple требует $149, официально обвиняя юзеров в том, что они неаккуратно пользовались своими смартфонами. Гарантия на замененный аппарат составляла лишь 90 дней.

Macbook A1534 2015

В 2015 году Apple существенно облегчила пользователям потерю их данных: она припаяла чипы флеш-памяти на материнскую плату. При любом отказе материнской платы уже невозможно было просто вставить SSD в другой компьютер. Причина для волнения есть: Macbook 2015 имел производственный дефект, в нем чип распределения питания U4700 просто умирал, даже без залития жидкостью, ударов или другого воздействия. Обычно чип работал пару лет, после чего умирал.

Apple не признала наличие дефекта, но скоро многие Macbook A1534 2015 достигнут критического возраста, и может пройти волна массовых отказов.

Macbook Pro 2016

В ноутбуках Macbook Pro пользователи столкнулись с отказами клавиатуры. Она имела новый механизм кнопок «бабочка», который позволял уменьшить толщину клавиатуры, но при этом увеличивался шум и снижалась надежность. Клавиши отказывали без видимых причин, таких как залитие жидкостью. Иногда вместо одной буквы на экране печаталась совсем другая.

Apple не признала наличие дефекта и требовала до $600 за ремонт. Можно было купить исключительно клавиатуру за $150 без верхней панели корпуса и попробовать заменить ее самостоятельно. Но это означало, что нужно удалить около полусотни заклепок, а затем на их месте нарезать резьбу для винтов, которые держат клавиатуру на месте.

Macbook Pro 2016

Эта модель имеет также другую существенную проблему – с батареей. Аккумулятор ноутбука имеет склонность раздуваться. Это опасно, поскольку батарея может взорваться. Раздувание аккумулятора также повреждает корпус и внутренние компоненты ноутбука, особенно тачпада, который находится непосредственно над ним.

Apple недавно объявила о замене вздутых аккумуляторов в 13-дюймовых MacBook Pro без сенсорной панели Touch Bar, которые выпустили с октября 2016 года по октябрь 2017 года.