Крупнейший интернет-магазин планеты решил открыть офлайновую торговую точку, в которой не будет продавцов. Такая уже несколько лет работает в шведском городе Викен. Но в работе магазина Amazon Go возникли большие технические неполадки. Трудности настолько серьезные, что публичный запуск отложили на неопределенный срок.
Причина задержки в том, что системы торгового зала Amazon Go работают нормально, только когда в нем находится менее 20 человек. Если их больше, то происходит перегрузка, и технология отслеживания покупателей перестает функционировать. Система также не может нормально отслеживать продукты, когда покупатели оставляют их в не предназначенных для них местах.
Компания собиралась открыть первый магазин до конца марта. В самом Amazon ситуацию не комментируют.
Amazon Go открылся в тестовом режиме в декабре прошлого года только для сотрудников компании. В нем покупателю достаточно выбрать продукты и уйти – деньги автоматически спишутся с аккаунта. Таким образом, компании не нужно нанимать кассиров, а клиентам – стоять в очередях.
