Прошла очередная конференция Apple WWDC, на которой Apple перенумеровала операционные системы, изменила внешний вид iOS и внедрила больше искусственного интеллекта (ИИ, Apple Intelligence). Но если спросить людей об их впечатлениях, обобщенно они будут звучать «ну эдакое». Тем не менее, продажи iPhone выросли на 15% в годовом исчислении в апреле и мае, что является одними из самых высоких показателей Apple. Итак, почему люди покупают новый iPhone?
Агентство CIRP опубликовало новый отчет, в котором содержится информация о том, что побуждает пользователей к покупке новых iPhone.
CIRP анализировала эти решения о покупке более десяти лет, и все чаще клиенты покупают новый телефон не из-за его инновационности. Люди покупают новый телефон из-за необходимости замены старого, сломанного, утерянного или украденного.
В частности, 40% покупателей указали, что приобрели свой новый iPhone из-за проблем со старым. Старый все еще функционировал, но тормозил или имел поврежденный дисплей, уменьшенное время автономной работы или иным образом разочаровывал. Еще 27% заменили телефон, который был полностью неработоспособен, утерян или украден.
Только 13% покупателей iPhone сообщили об обновлении специально для того, чтобы воспользоваться новыми функциями: улучшенной камерой, улучшенным дисплеем или повышенной производительностью. Некоторые из них перешли с Android, потому что хотели улучшить взаимодействие с пользователями iOS ( в Северной Америке людей игнорируют и травят за отсутствие iPhone).
