Одно из самых известных изданий мира сообщило своим сотрудникам, что освобождает публичного редактора. Вместо него в The New York Times эту вакансию займет искусственный интеллект. Он будет следить за комментариями, которые оставляют под статьями пользователи.
Позиция публичного редактора в новостном издании существует почти 15 лет. Ее открыли в 2003 году после того, как обнаружили плагиат в статьях одного из авторов Джейсона Блэра. Задачей публичного редактора было обеспечить большую прозрачность для подписчиков газеты. За 14 лет таких редакторов было шесть. Нынешний редактор – Лиз Спайд – станет последней.
«Наши подписчики в социальных сетях и читатели в интернете собрались вместе, чтобы служить современным контроллером, более бдительным и сильным, чем когда-либо мог стать один человек», – написал владелец газеты Артур Окс Сульцбергер-младший.
The New York Times запустит так называемый «Читательский центр», которым будет управлять редактор Ханна Инбер. Через него сотрудники издания смогут непосредственно реагировать на отзывы, вопросы, проблемы, жалобы и запросы общественности.
Система комментирования The New York Times работает на базе Conversation AI – искусственного интеллекта, разработанного компанией Jigsaw, дочерним предприятием Google. Нейронную сеть натренировали таким образом, чтобы она находила и обозначала случаи троллинга и реплики с элементами ненависти в разделе комментариев газеты.
Сейчас система работает примерно на 10% публикаций на сайте. Но теперь программа будет действовать практически во всех статьях и новостях. «Это расширение означает значительное изменение в том, как мы обслуживаем наших читателей», – написал Сульцбергер.
Кстати, искусственный интеллект также успешно может заменить отдел кадров в любой компании. Японская фирма NEC разработала систему подбора сотрудников, которая может полностью заменить отделы кадров в учреждениях.
После внедрения этой программы с кандидатами действительно будет говорить компьютерная система. Она также автоматически анализирует резюме и результаты отборочных тестов, которые проходит соискатель. На основе данных компьютер дает уже людям-сотрудникам отдела кадров рекомендации относительно будущего найма.
По мнению разработчиков, повсеместное применение этой программы позволит значительно снизить расходы на содержание кадровых специалистов, а также исключит человеческий фактор на начальном этапе подбора специалистов. В будущем инженеры надеются добавить в эту систему блок автоматического распознавания речи тела, чтобы иметь возможность составить более полный портрет соискателя.
