Ви почнете бачити менше інформації про готелі у пошуковій видачі Google. Пошуковий гігант планує внести зміни у результатів пошуку на своїй платформі Google в Європі після того, як деякі його конкуренти поскаржилися на зниження відвідуваності їхніх сайтів. Користувачі будуть змушені відвідувати сайти агрегаторів, порівняльних агентств тощо.
Відповідно до Закону ЄС про цифрові ринки (DMA), Google заборонено надавати перевагу своїм продуктам і послугам на своїй платформі. Закон набув чинності минулого року і спрямований на приборкання влади великих технологічних гігантів.
Відтоді найпопулярніша у світі інтернет-пошукова система намагалася задовольнити суперечливі вимоги сайтів порівняння цін, готелів, авіакомпаній, дрібних торговців та інших бізнесів. Останні три групи заявили, що їхні кліки прямого бронювання впали на 30% через останні зміни в Google.
Тому Goole запропонував додаткові зміни в європейських результатах пошуку. Зміни включають введення розширених і однаково форматованих блоків, що дозволяють користувачам вибирати між сайтами порівняння та веб-сайтами постачальників, нові формати, що дозволяють конкурентам показувати ціни та зображення на своїх веб-сайтах, а також нові рекламні блоки для сайтів порівняння.
Для результатів пошуку в Німеччині, Бельгії та Естонії Google також планує видалити позначки розташування готелів на карті і результати під картою.
Європейська комісія заявила, що зараз оцінює пропозиції Google щодо відповідності. Google перебуває під прицілом Комісії з березня. Порушення DMA може коштувати компаніям до 10% їх річного світового обороту.
Німецька готельна асоціація заявила, що повернення до старих форматів, як того вимагають сайти бронювання та порівняння, буде менш прозорим і менш зручним для споживачів.
«Для готелів, особливо незалежних операторів і малого бізнесу, повернення до базових синіх посилань ускладнює конкуренцію. Це зменшує їх видимість і збільшує залежність від сторонніх платформ, які вимагають значних комісійних, підриваючи їхню прибутковість і сталість», — йдеться в повідомленні.
Лобістська група eu travel tech, членами якої є Booking.com, Amadeus, Airbnb і Expedia Group, заявила, що Google ще не вирішила проблему, і закликала Комісію звинуватити компанію в порушенні DMA.
