Луїза Літтлджон, 66-річна бабуся з Данфермліна в Шотландії отримала голосове повідомлення від автосалону. Але бабуся не слухала це повідомлення самостійно, а довірилася функції підсумовування голосових викликів, яку надає штучний інтелект Apple, доступний в iPhone. Штучний інтелект підсумував, що бабуся – лайно.
Оригінальне повідомлення від автосалону говорило:
“Здрастуйте, місіс Літтлджон, це ____ від Lookers Land Rover з Ланаркшира. Сподіваюся, у вас все добре. Просто невеликий дзвінок, щоб дізнатися, чи ви отримали запрошення на наш захід new car INAUDIBLE, який ми проводимо з шостого по десяте березня.
Просто невеликий дзвінок, щоб дізнатися, чи це дійсно те, на що ви хотіли б прийти, і дізнатися, чи ми можемо підтвердити час зустрічі, що підходить для вас. Якщо це щось, що зацікавить вас, не соромтеся подзвонити мені ____, запитати від мого імені ____ НЕРОЗБІРЛИВО. Спасибі.”
Штучний інтелект в iPhone зрозумів це послання дещо інакше: «Багато___CT з роботи черга за чергою вам просто скажуть перевірити, чи отримали ви запрошення на свою машину, чи змогли ви займатися сексом, а не те, що ми повинні дзвонити, і просто турбуватися з собою, це було б цікаво, ви шматочок лайна подзвоніть мені____ клієнт____ повинен буде допомогти нам подякувати»
Транскрипція настільки плутана, що важко розібрати, де щось пішло не так, але посилання на “секс” (sex), можливо, пояснюється тим, що співробітник автосалону згадав “шосте” березня. Англійською цифра шість читається як «сікс» (six)
Місіс Литтлджон описала хитромудру транскрипцію штучного інтелекту Apple очевидно, зовсім недоречну, але, на щастя, побачила забавну сторону.
Місіс Литтлджон розповіла BBC News: “Спочатку я була шокована, вражена, але потім подумала, що це так кумедно. Текст, очевидно, був зовсім недоречним.
Система штучного інтелекту, можливо, відчувала труднощі, почасти через шотландський акцент менеджера автосалону. Також вірогідними факторами були фоновий шум в автосалоні і той факт, що він зачитував сценарій, а не говорить природним чином.
Кілька тижнів тому Apple заявила, що працює над виправленням свого штучного інтелекту після того, як деякі користувачі соціальних мереж виявили, що коли вони вимовляють слово “расист” в свої iPhone, воно друкується як “Трамп”.
Apple також призупинила використання зведень новин з використанням штучного інтелекту після того, як цей інструмент почав генерувати фейкові новини.
