Европейская комиссия обвинила китайского интернет-гиганта AliExpress в нарушении своих обязательств за снижение рисков, связанных с распространением нелегальной продукции, как того требует Закон О цифровых услугах (DSA). ЕК будет следить за AliExpress, чтобы убедиться, что она выполняет все, что обещала. Если китайская компания не изменит свою игру, ЕК может наложить штрафы в соответствии с DSA, что означает возможные штрафы в размере до шести процентов от мирового годового оборота.
В объявлении, опубликованном в среду, сообщается, что расследование, начатое в марте 2024 года, выявило следующие сбои:
-
- при оценке рисков AliExpress не принимает во внимание ограниченные ресурсы, выделяемые системам модерации во избежание распространения нелегальной продукции, тем самым недооценивая такой риск.
AliExpress не обеспечивает надлежащего соблюдения своей политики штрафных санкций в отношении трейдеров, которые неоднократно размещают незаконный контент .
системы активной модерации контента AliExpress демонстрируют системные сбои, что делает системы менее эффективными и допускает манипуляции со стороны злоумышленников.
Хотя приведенные выше результаты являются предварительными, AliExpress решила улучшить процессы и инструменты, которые она использует для мониторинга и обнаружения незаконных товаров, таких как лекарства, пищевые добавки и материалы для взрослых.
Компания будет уделять особое внимание скрытым ссылкам и партнерским программам, а также будет усерднее работать над тем, чтобы обеспечить отслеживание сторонних трейдеров на своих сайтах.
Еще одна мера позволит AliExpress повысить прозрачность своих рекламных систем и систем рекомендаций, включая репозиторий рекламы и варианты персонализации, предлагаемые пользователям. ЕС также убедил AliExpress предоставить данные исследователям.
AliExpress рассматривает некоторые страны континента в качестве стратегических рынков и надеется привлечь больше европейских продавцов бизнес-моделями, адаптированными к местным потребностям. Еще неизвестно, захотят ли эти трейдеры вести бизнес с организацией, у которой, по мнению ЕК, есть несколько проблем с безопасностью.
