Пользователи iPhone сообщают о серьезной проблеме с приложением Apple Maps, которое может занимать десятки гигабайтов памяти без видимой причины. Один случай привлек особое внимание, когда владелец iPhone 14 Plus не смог обновить систему до iOS 26 (для этого требуется не менее 10 ГБ свободного пространства), поскольку приложение Карты занимало 13,93 ГБ памяти.
Такое количество данных вызывает очевидные сомнения, ведь навигационная информация не должна потреблять столь много места. Ситуация осложнилась тем, что даже после удаления всех офлайн-карт и очистки раздела “Документы и данные” объем, занимаемый приложением, не изменился. Это свидетельствует о наличии так называемого “фантомного” хранилища, которое нельзя очистить обычными методами.
Дискуссии на Reddit и форумах поддержки Apple показывают, что проблема не является единичной. Пользователи обсуждают различные способы ее устранения, однако однозначного решения пока не существует. Среди распространенных рекомендаций-очистка истории маршрутов через меню: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Службы геолокации > Системные службы > достопримечательности и маршруты > Очистить историю, а также переустановка приложения с последующим добавлением небольшой офлайн-зоны и активацией функции Оптимизация хранилища. В то же время следует отметить, что полностью удалить Apple Maps невозможно, поскольку это системное приложение iOS.
Ни один из этих методов не дал результата в упомянутом случае, что подтверждает предположение о наличии системной ошибки. Очистка всех » документов и данных” в настройках должна полностью устранить проблему, однако этого не происходит.
Единственным способом, который продемонстрировал эффективность, оказалось полное резервное копирование устройства с последующим сбросом до заводских настроек. Несмотря на то, что процедура кажется длительной, на практике она занимает немного времени и освобождает десятки гигабайт памяти.
Чтобы сделать резервную копию через iCloud, вам нужно перейти в «Настройки» > «Apple ID» > «iCloud» > «резервное копирование iCloud» > «Создать копию сейчас», убедившись, что опция «резервное копирование этого iPhone» активирована. Альтернативно можно воспользоваться компьютером Mac или Windows через iTunes или приложение Apple Devices.
Для сброса настроек необходимо открыть Настройки > Общие > Передача или сброс iPhone > Стереть контент и настройки. После перезапуска устройства необходимо выполнить стандартные шаги настройки до момента появления экрана приложения и данные, где следует выбрать Восстановление из резервной копии iCloud или с компьютера. Далее нужно войти в свой Apple ID, выбрать нужную копию и дождаться завершения процесса.
После этого система возвращается в прежнее состояние, но размер данных Apple Maps значительно уменьшается. В приведенном случае после восстановления данные приложения занимали лишь 68,7 МБ, вместо предыдущих 13,93 ГБ.
