Здається, для деяких виробників поняття “відповідати заявленим характеристикам” є лише формальністю, а не зобов’язанням перед споживачами. У центрі чергового скандалу опинився китайський виробник ноутбуків Chuwi, якого знову викрили у продажі пристроїв зі значно старішим і менш продуктивним процесором, аніж той, що був гордо вказаний в рекламі та на коробці. Це вже не перший інцидент, що викликає серйозні запитання до чесності компанії, адже початковий випадок з однією моделлю, схоже, виявився лише верхівкою айсберга маніпуляцій.
Початковий скандал розгорнувся навколо моделі CoreBook X, яку активно просували як ноутбук з процесором Ryzen 5 7430U. Однак детальне розбирання пристрою виявило, що всередині насправді ховався старий і менш потужний Ryzen 5 5500U. Chuwi тоді намагалася мінімізувати масштаби проблеми, посилаючись на “різні виробничі партії” та “залишки на складі”, проте всі зібрані докази вказували на свідоме втручання в ланцюжку поставок, де процесор цілеспрямовано маскували під новіший чіп Ryzen.
За інформацією видання Notebookcheck, після публікації їхнього матеріалу щодо цього скандалу, Chuwi не просто висловила своє невдоволення, а й, за повідомленнями, вимагала видалити статтю, погрожуючи судовими позовами за нібито “репутаційні збитки”. Проте замість того, щоб залякати журналістів, цей інцидент лише посилив стурбованість щодо справжності компонентів у пристроях Chuwi та спонукав видання до більш глибокого розслідування, адже підміна процесора — це не просто випадкова помилка в описі.
Видання придбало ще один ноутбук, CoreBook Plus, який також беззаперечно рекламувався з Ryzen 5 7430U, цього разу у надійного німецького ритейлера. Знахідки виявилися приголомшливо ідентичними тим, що були виявлені у випадку з CoreBook X: наліпка зі специфікаціями на упаковці прямо вказувала Ryzen 5 7430U, а на самому ноутбуці була відповідна наліпка серії Ryzen 7000, що вже само по собі є кричущою неправдою, оскільки Ryzen 5 5500U належить до попередньої, 5000-ї серії.
Очікувано, BIOS, операційна система Windows та всі системні утиліти, включаючи популярний CPU-Z, демонстрували, що в CoreBook Plus встановлено саме Ryzen 5 7430U, не викликаючи жодних підозр. Проте швидке розбирання ноутбука розвіяло всі ілюзії: процесор, як і в попередньому випадку, мав ідентифікаційний номер OPN 100-000000375, який точно відповідає старішому Ryzen 5 5500U, тоді як для заявленого Ryzen 5 7430U цей номер повинен бути 100-000000943. Ця відмінність є ключовою для розрізнення чипів.
Звісно, досвідчені користувачі, які добре розбираються в процесорах, легко розрізнять Ryzen 5 5500U та Ryzen 5 7430U, адже “диявол ховається в деталях”. Однак менш поінформовані покупці, звичайні люди, що шукають надійний ноутбук для повсякденних завдань, через візуальну схожість та завдяки обману на програмному рівні навряд чи зможуть визначити підміну. Проте важливо пам’ятати, що старший на два роки Ryzen 5 5500U має значно нижчі тактові частоти (на 200 МГц нижча базова та на 300 МГц нижча максимальна) та вдвічі менший обсяг кеш-пам’яті L3, що безпосередньо впливає на швидкість роботи.
Що стосується продуктивності, Ryzen 5 7430U в середньому приблизно на 7% швидший за Ryzen 5 5500U, проте, як підкреслили в Notebookcheck, в певних сценаріях використання різниця може зростати до відчутних 20%. Це означає, що, купуючи “новий” пристрій за відповідною ціною, споживач отримує менш потужну машину, яка швидше застаріє і не відповідатиме заявленим можливостям. З урахуванням неспростовних доказів, отриманих з двох абсолютно різних моделей ноутбуків Chuwi, теза про просту “помилку в маркуванні” чи “випадковий переплутування” стає абсолютно неспроможною.
Масштаб маніпуляцій, що включає підробку інформації про процесор на рівні прошивки, не може бути випадковістю. Хоча дехто міг би припустити, що CoreBook X і CoreBook Plus походять з однієї “дефектної” партії, це твердження не витримує критики. Фотографії від Notebookcheck беззаперечно підтверджують, що обидва пристрої використовують абсолютно різні материнські плати, що повністю виключає будь-яку можливість виробничої помилки одного типу. Це вказує на системний підхід до обману.
Chuwi пропонує CoreBook Plus 7430U з 16 ГБ оперативної пам’яті та 512 ГБ SSD-накопичувачем за ціною близько 535 доларів, що відповідає типовому діапазону 450-550 доларів для подібних пристроїв на ринку США з заявленими характеристиками. Отже, це далеко не найдоступніший пристрій, і він продається за ціною, яка передбачає наявність саме нового, а не старого процесора. Очевидно, що старший чіп Ryzen 5 5500U є значно дешевшим у виробництві. Це неминуче піднімає питання: чи Chuwi навмисно здійснює цю підміну, щоб максимізувати власні прибутки, чи ж компанія сама стає жертвою недобросовісного постачальника, який обманює її? У будь-якому разі, Chuwi терміново потребує радикального посилення своїх заходів контролю якості, якщо вона прагне хоч якось зберегти довіру споживачів.
