Смайлики часто дозволяють нам виразити свої емоції там, де слів не вистачає. Але виявилося, що користуватися ними треба обережніше. Учені Міннесотського університету з’ясували, що користувачі сприймають значення смайликів по-різному. Причому це правильно, навіть якщо листування відбувається в рамках однієї операційної системи.
Дослідники вважають, що емодзі сприймаються не однаково через відмінності в деталях. Одні й ті самі смайли на кожній платформі – Apple, Twitter, Android, Facebook – виглядають по-різному.
Як приклад експерти дослідили емодзі, що показує зуби. Науковці опитали респондентів, які повинні були оцінити настрій емодзі за шкалою від -5 до +5. 70% людей помістили його в негативну зону – більшість із них поставила оцінку -3. Проте, 27% респондентів вважають, що це позитивний смайл. Такий емодзі здається здебільшого позитивним на смартфонах від Microsoft, Samsung, LG і Google, а на пристроях від Apple він виглядає досить страхітливо.
Крім того, неправильне розуміння емодзі може виникнути, навіть коли двоє людей бачать одні й ті ж смайли. Це означає, що смайли можуть призвести до непорозуміння навіть серед людей, які користуються однією і тією ж операційною системою.
