В Европе начал действовать новый закон по обработке и защите персональных данных (General Data Protection Regulation (GDPR). Компании массово начали «бомбардировать» пользователей своими измененными политиками конфиденциальности. Австрийский активист Макс Шремс увидел, что при этом все они нарушают GDPR, и подал иск в крупнейшие интернет-компании мира.

Правила GDPR запрещают популярный у компаний шантаж, когда они требуют у пользователя согласие на обработку персональных данных в обмен на предоставление сервиса: «Предоставление согласия не может быть условием заключения соглашения с пользователем». Однако каждый интернет-пользователь в последние дни только и делал, что подтверждал свое согласие с новыми политиками пользования интернет-сервисов. Зато GDPR требует четкого согласия и обоснования для сбора любых персональных данных.

Макс Шремс заявляет, что компании принудительно добиваются согласия пользователей на предоставление личных данных. По его мнению, интернет-гиганты заставляют пользователей давать согласие на обработку личных данных, нарушая требования GDPR. За такие нарушения законом предусмотрены штрафы в размере €20 млн, или 4% от годового оборота, в зависимости от того, что больше.

Воспользовавшись этой информацией, Шремс подал четыре иска на общую сумму 7,6 млрд евро: Google (3,7 млрд евро) и Facebook, Instagram и WhatsApp (по 1,3 млрд евро). «Они точно знали, что системы предоставления согласия четко несовместимы, – рассказал Шремс в интервью газете Financial Times. – Они знают, что это будет нарушение. Они даже не пытаются это скрыть».

Google и Facebook уже зарегистрировали возражения к иску, заявив, что все предпринимаемые компаниями меры соответствуют регламенту GDPR.

Аналитики Gartner сообщили, что в первом квартале текущего года купили 384 млн смартфонов. Это на 1,3% больше, чем годом ранее. Смартфоны являются монополистами сотового рынка – они занимают 84%. Продажи всех видов сотовых телефонов достигли 455 млн единиц.

Эксперты отмечают проблемы у вендоров с продажами топовых моделей за то, что те не предлагают каких-либо значимых инноваций. В то же время достаточно больших возможностей достигли бюджетные аппараты, которые пользуются все большим спросом.

Лидером по популярности является Samsung, которая реализовала 78,6 млн аппаратов, заняв 20,5% рынка. Почти такую же цифру южнокорейский гигант демонстрировал в первом квартале прошлого года.

В Apple результаты составили 54,1 млн проданных смартфонов и 14,1% рынка. Huawei замыкает тройку лидеров с показателем 40,4 млн смартфонов и 10,5% рынка. Четвертое место с долей 7,4% рынка заняла Xiaomi, которая реализовала 28,5 млн устройств и нарастила продажи в годовом выражении в 2,2 раза. На пятом месте Oppo с показателем в 28,2 млн смартфонов, занявшая 7,3% рынка. Причем годом ранее продажи компании составили 30,9 млн.

Почти все мобильники работают на базе Android, который занимает 85,9% рынка или на основе iOS (14,1%). Кстати, ОС от Google несколько потеряла позиции – в прошлом году она занимала 86,1%. Она уступила iOS, которая насчитывала 13,7%. Смартфоны с другими ОС почти не заметны – за квартал их продали 131 000 штук, и аналитики Gartner подсчитали их долю рынка как 0,0%. Годом ранее в первом квартале они занимали 0,2%.

Уже несколько лет понятно, что компьютеры в нынешнем виде исчезнут. Это уже не будут массовые гаджеты, и специалисты Lenovo во время квартального отчета рассказали, куда будет развиваться производство ПК.

В Lenovo говорят, что компьютеры в ближайшие годы подорожают, в том числе через концентрацию на более прибыльных моделях. Фирма, например, сосредоточится на развитии сегмента игровых систем. Их покупателями в компании видят не тех любителей игр, которые круглосуточно играют без сна, а тех пользователей, которые тратят на игры не более двух-трех часов в сутки и для которых важна социальная составляющая процесса. Компания также сконцентрируется на корпоративном сегменте, поскольку потребительский сектор показывает рост.

Генеральный директор Lenovo заявил, что настольные ПК в привычном виде должны вымереть, а их место займут именно игровые системы. Топ-менеджер объясняет такой прогноз тем, что базовые операции можно выполнять на других устройствах, а настольные ПК нужны в основном для игр.

Даже несмотря на многолетнее уменьшение продаж, все равно в мире продается ежегодно более полутора сотни миллионов настольных ПК и ноутбуков. Но аналитики Gartner предупреждают, что производителям нужно менять свои стратегии уже сейчас. Иначе в следующие несколько лет им лучше покинуть рынок готовых систем.

Сегодня для настольных компьютеров используется простая стратегия регулярного обновления «железа» и снижение цен. Но при сокращении продаж ПК она перестает работать. В Gartner предлагают вендорам новые подходы к продажам ПК.

Первая модель – классическая, и она не меняется со временем, из-за чего будет довольно рискованной. В этой модели бренды, как и ранее, продают компьютеры, обновляют ассортимент и снижают цену для привлечения покупателей.

Второй вариант – это продажа традиционных ПК нетрадиционными методами. Компьютеры можно раздавать бесплатно на условиях подписки пользователей на сервисы. Выручка производителям систем будет идти за счет предоставления услуг или рекламы. Нечто подобное 10 лет назад предлагала компания Microsoft в проекте FlexGo на платформе Transmeta. А пять лет назад частично реализовала компания Amazon, предложив электронные книги Kindle со скидкой за просмотр рекламы.

Третий вариант для изменения бизнес-модели – это разработка новых продуктов с сохранением традиционной модели продаж. Например, компьютеры должны получить новые возможности, стать более интегрированными в современный окружающий мир.

Четвертая модель наиболее агрессивная. В ней производители ПК предлагают новые продукты и зарабатывают от поступлений за предоставление цифровых услуг. В качестве примера аналитики приводят домашних роботов, которые, среди прочего, будут распоряжаться бюджетом пользователя, покупая продукты или расходуя средства на текущие расходы.