Начиная с 15 января 2025 г., пользователи страховой программы Samsung Care+ Theft & Loss смогут заменить разбитый экран своего смартфона бесплатно. Сервисное обслуживание будет применяться только к телефонам линейки Galaxy S и не будет доступно для гибких устройств Galaxy Z Fold и Flip.
Samsung Care Plus (https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/ru/offer/care-plus/SamsungCareProgram.pdf) является пакетом страхования устройств от Samsung и состоит из нескольких уровней. Премиальная опция Theft & Loss обеспечивает замену устройства, если ваш телефон будет потерян или украден. В начале этого года компания также улучшила Samsung Care+, предложив неограниченное количество замен батареи для соответствующих устройств. Теперь Samsung Care+ предлагает бесплатную замену экрана.
Компания объясняет в электронном письме подписчикам Care+:
С 15 января 2025 года Samsung и Samsung Care+ с воровством и потерей введут РЕМОНТ ЭКРАНА ЗА НОЛЬ ДОЛЛАРОВ. Это покрытие распространяется только на повреждение переднего экрана и заднего стекла. В дополнение к вариантам ремонта по почте и непосредственному ремонту клиенты Care+ смогут ремонтировать экран в выбранном месте.
Клиенты Care+ с соответствующими планами будут автоматически иметь право на это покрытие после 15 января 2025 года.
Ежемесячная стоимость Care+ зависит от устройства.
Начиная с 15 января 2025 года, пользователю этой страховки больше не нужно будет платить 29 долларов США за замену разбитого или треснувшего экрана вашего телефона Galaxy по программе Samsung Care+. Однако это изменение касается только премиального пакета Theft & Loss. Пользователям обычного тарифа Samsung Care+ все равно придется заплатить 29 долларов США за замену заднего стекла или переднего дисплея.
В своем электронном письме для клиентов компания отмечает, что бесплатная замена будет касаться как переднего дисплея, так и заднего стекла. Предложение касается только телефонов Samsung Galaxy S, а не линейки складывающихся Galaxy Z Fold и Flip.
Хотя это не упоминается, вероятно, будет ограничение на то, сколько раз вы можете заменить экран своего телефона Galaxy в год в соответствии с пакетом страхования. Относительно утраченных или украденных устройств Samsung позволяет представить не более трех претензий в течение 12 месяцев.
Услуга начнет действовать автоматически с 15 января 2025г. С этой даты вы можете посетить ближайший ремонтный центр Samsung или отправить телефон по почте, чтобы бесплатно заменить экран или стекло. К сожалению, Samsung не уточняет, есть ли ограничения действия этой услуги в некоторых странах.
