Vodafone предлагает позаботиться о близких через свое мобильное приложение My Vodafone или его веб-версию – my.vodafone.ua. Благодаря этому сервису самообслуживания большинство вопросов, включая вопросы, касающиеся тарифов, услуг и подключение сервисов, пользователи My Vodafone решают самостоятельно, без походов в магазин Vodafone и даже без звонков в контакт-центр. Важная особенность приложения My Vodafone, которая сейчас очень актуальна, – пользователь также может добавить в аккаунт номера своих близких.
Управление счетом близких людей позволяет проверять, достаточно ли у них средств на счету, сколько осталось минут или гигабайт интернета. При необходимости сразу же можно пополнить счет без комиссии – никакой наличности. За последний месяц количество безналичных пополнений счета – через My Vodafone – увеличилась на 22% и продолжает расти. Также растет популярность разделов развлекательных услуг.
Кроме того, в My Vodafone можно обменять свои мобильные бонусы на то, что сейчас больше всего нужно: бесплатные минуты общения или гигабайты трафика, скидки на продукты питания, хозяйственные товары и прочее.
Скачать приложение можно на Google Play і App Store. При использовании мобильного приложения или его веб-версии трафик не тарифицируется.
Vodafone Украина призывает во время карантина максимально использовать возможности удаленного управления и обслуживания My Vodafone, чтобы оставаться на связи самому и помогать в этом своим близким.
