Як швидко створити Google Форму для онлайн-опитування

Google Forms дозволяє за кілька хвилин зробити онлайн-опитування, тест чи анкету й одразу збирати відповіді в таблицю. Потрібен лише браузер і обліковий запис Google для автора форми — респондентам акаунт не обов’язковий.

Як створити Google Форму на комп’ютері

1. Відкрийте браузер і перейдіть на сайт forms.google.com. За потреби увійдіть у свій акаунт Google.
2. На головній сторінці натисніть «Пуста форма» (Blank) або оберіть готовий шаблон у галереї (наприклад, «Реєстрація на подію», «Збір контактів»).
3. Угорі змініть назву «Форма без назви» на тему опитування. У полі під назвою додайте короткий опис: кому адресоване опитування й скільки часу займає.
4. У першому запитанні введіть текст питання. Праворуч від нього відкрийте список типів запитань і оберіть потрібний формат: коротка відповідь, абзац, варіанти відповіді тощо.
5. Для запитань з варіантами відповідей додайте всі потрібні опції. За бажанням увімкніть пункт «Обов’язково» (Required), щоб без відповіді на це питання не можна було надіслати форму.
6. Щоб додати нове запитання, натисніть кнопку з плюсом у правій панелі. Повторюйте, доки не створите всі питання.
7. За потреби додайте зображення або відео: у правій панелі є окремі кнопки для медіа. Це корисно, якщо хочете показати приклад, макет чи скріншот.
8. Щоб упорядкувати форму, перетягайте питання за допомогою «ручки» з крапок зліва від блоку питання.

Як створити Google Форму на телефоні

Окремого додатка Google Forms немає — створення форми відбувається через мобільний браузер.

1. Відкрийте браузер на телефоні (Chrome, Safari тощо) і перейдіть на forms.google.com. Переконайтеся, що ви ввійшли у свій акаунт Google.
2. Торкніться «Пуста форма» або виберіть шаблон. Інтерфейс мобільної версії майже такий самий, як на комп’ютері, тільки елементи розташовані компактніше.
3. Змініть назву форми та опис. Далі торкніться поля запитання, введіть текст і оберіть тип запитання у випадаючому списку.
4. Додайте варіанти відповідей або залиште поле відкритим для тексту, як і в десктопній версії. Увімкніть «Обов’язково» для ключових питань.
5. Щоб додати нове запитання чи розділ, використовуйте плаваючу кнопку з плюсом у нижній частині екрана.
6. Порядок запитань можна змінити: затисніть блок питання за іконку з крапками й перетягніть у потрібне місце.

На iPhone та iPad є обмеження: елементи вибору дати й часу у формах можуть працювати спрощено, тому краще перевірити, як вони виглядають у попередньому перегляді.

Основні типи запитань у Google Forms

Для опитувань найчастіше використовують кілька базових типів:

Коротка відповідь — одне поле тексту для імені, email, номера телефону чи короткого коментаря. За потреби можна обмежити кількість символів або вимагати формат email.

Абзац — довга текстова відповідь. Підійде для відгуків, розгорнутих коментарів та опису проблеми.

Множинний вибір (Multiple choice) — один варіант із кількох. Зручно для простих питань і тестів. Можна додати опцію «Інше» з власною відповіддю.

Прапорці (Checkboxes) — кілька варіантів одночасно. Використовуйте, коли користувач може обрати одразу кілька відповідей.

Випадаючий список (Dropdown) — один варіант зі списку, який відкривається. Зручно, коли варіантів багато і не хочете розтягувати форму.

Лінійний масштаб (Linear scale) — оцінка за шкалою, наприклад від 1 до 5. Підходить для NPS і простого збору оцінок «наскільки ви задоволені».

Сітка з кількома варіантами (Multiple choice grid) та сітка прапорців (Checkbox grid) дозволяють оцінювати кілька пунктів одразу в таблиці: рядки — твердження, стовпці — оцінки чи варіанти.

Також є питання типу Дата і Час, а також Завантаження файлів — для нього респонденти мають увійти в Google-акаунт, а файли зберігаються на вашому Google Drive.

Як налаштувати тему й структуру форми

Угорі натисніть кнопку оформлення (іконка палітри), щоб змінити колір фону, шрифт і зображення заголовка. Це корисно, якщо хочете візуально відрізняти опитування за темами або брендом.

Щоб зробити форму довгої анкетою з блоками, використовуйте розділи. У правій панелі натисніть кнопку додавання розділу: запитання нижче розіб’ються на окремі екрани. Так зручніше заповнювати великі анкети та робити «кроки» типу «Про вас», «Ваш досвід», «Зворотний зв’язок».

Як надіслати форму й отримувати відповіді

1. Коли форма готова, натисніть у верхньому правому куті кнопку «Надіслати» (Send).
2. Оберіть спосіб розсилки: через email, посилання (яке можна скопіювати та вставити в чат чи соціальні мережі) або як HTML-код для вставки на сайт.
3. На вкладці «Відповіді» (Responses) стежте за кількістю заповнених анкет. За потреби можна вимкнути приймання нових відповідей перемикачем «Приймати відповіді».
4. Щоб зручно аналізувати результати, створіть пов’язану таблицю Google Sheets — для цього натисніть іконку таблиці на вкладці «Відповіді».

Співавтори й сповіщення

Якщо над опитуванням працює команда, відкрийте меню з трьома крапками у верхньому правому куті й оберіть пункт додавання співредакторів. Вкажіть email-адреси колег або дозвольте редагування всім, у кого є посилання (не плутайте це з посиланням для заповнення форми).

На вкладці «Відповіді» в меню з трьома крапками можна ввімкнути сповіщення на електронну пошту про кожну нову відповідь і завантажувати всі відповіді у файлі .csv для аналізу в інших інструментах.

Важливо: Google Forms автоматично зберігає зміни на вашому Google Drive, але за умов поганого інтернету варто періодично перевіряти, чи немає попереджень про помилку синхронізації, щоб не втратити внесені правки.