Якщо у 2015 році лише 26% українців мали телефон із сенсорним екраном, то у 2018 році загальна кількість користувачів смартфонів в Україні досягла 45%. І майже 91% користувачів використовують програми-месенджери для спілкування, з’ясували в агенції LEAD9 Mobile Marketing.
Абсолютна більшість власників смартфонів (85%) користується Viber. На другому місці за популярністю – Facebook Messenger (45%). Skype використовують 33% користувачів, інші месенджери – до 20%.
У 2016 році проведене аналітиками дослідницької компанії Similar Web глобальне дослідження показало, що Viber є найпопулярнішим месенджером в Україні, а також щонайменше в 10 країнах. Він домінує серед жителів Молдови, Білорусі та інших країн. Дані Similar Web за квітень 2016 року показали, що Viber встановлений на 65% всіх пристроїв з ОС Android, а користувачі в середньому проводять близько 16 хвилин на день у цьому месенджері.
До речі, типовий український користувач смартфона – це жінка, яка проживає в місті та яка має вищу освіту. Жінки, хоча і з невеликим відривом (53%), але активніше використовують сучасні девайси. Найбільш активні користувачі з вікових груп 18-29 років та 30-39 років.
Опитування «Як українці користуються смартфонами та мобільними додатками?» було проведене Київським міжнародним інститутом соціології протягом лютого 2018 року на замовлення LEAD9 Mobile Marketing. Польовий етап тривав з 9 по 21 лютого.
Для опитування було розроблено стратифіковану випадкову 4-ступеневу вибірку, випадкову на кожному ступені. Усього було опитано 2043 респонденти, які проживають у всіх областях України та в м. Києві (крім АР Крим).
