НА ПРАВАХ РЕКЛАМИ
Налагодження зв’язків це важлива робота для будь-якого підприємства. Стратегічне управління відносинами з постачальниками – це важлива частина оптимізованої роботи в Україні, коли вам можуть у будь-який момент доставити потрібні товари, надати послуги та піти на зустріч під час співпраці. Читайте все про те, як розробити стратегію управління відносинами та на що це впливає.
Розробка стратегії управління відносинами
Ваші постачальники це серце компанії, без якого нормальне функціонування приречене на провал. Тому зі своїми контрагентами потрібно створювати правильні відносини, які дадуть змогу забезпечити вигідну й оптимізовану взаємодію між організаціями. Стратегія розробляється таким чином:
- Аналіз поточних відносин. Оцініть те, як ваші постачальники кави взаємодіють із бізнесом. Чи є якісь проблеми.
- Визначення цілей. Потрібно встановити завдання, виконання яких можна назвати пріоритетним у рамках встановленої стратегії взаємодії.
- Сегментація. Розділіть своїх постачальників на категорії. Спирайтеся на те, наскільки вони важливі для вашого бізнесу.
- Розробка планів взаємодії. Створіть план, який буде індивідуально прописаний під конкретну компанію.
- Визначення ключових показників. Щоб відстежувати результативність, потрібно буде створити KPI.
Після того, як постачальники Україна будуть інтегровані у ваші бізнес-процеси, буде набагато простіше відстежувати їхню активність і рішення. Моніторте результативність вашої співпраці. Зазвичай цим займається відділ постачання та його безпосередній керівник.
Методи зміцнення партнерських відносин із постачальниками
Обрані постачальники молочної продукції можуть виявитися найкращим рішенням у рамках розвитку компанії, якщо з ними налагоджено надійні партнерські відносини. Це дасть вам змогу заздалегідь дізнаватися про будь-які проблеми та вирішувати їх спільними зусиллями. Експерти виділяють кілька варіантів зміцнення таких відносин:
- Комунікація. Насамперед налагодьте канали зв’язку, за якими можна в будь-який момент повідомити про проблему або дати зворотний зв’язок. Відкритий діалог допоможе розв’язати будь-які проблеми і є фундаментом ваших взаємин.
- Спільне планування. Якщо постачальник важливий для вашого бізнесу, то перестаньте просто висувати йому вимогу щодо постачання певної кількості товару в потрібний термін. Почніть разом з ним планувати таку діяльність і забезпечте собі гарантоване отримання продукту вчасно.
- Обмін інформацією. Він має бути регулярним та інформативним. Розповідайте про ваші потреби, очікування та можливості на цю мить. Що чеснішою буде інформація з обох сторін, то простіше буде працювати.
Співпраця має бути вигідною для обох сторін. Ваші постачальники кави в Україні мають стати буквально партнерами, до яких можна звернутися з будь-якого питання.
Оцінка та контроль ефективності взаємодії з постачальниками
Найнятий менеджер з постачання має оцінювати якість та ефективність вашої взаємодії. Моніторте ключові показники KPI, проводьте аудити та перевірки, аналізуйте вдалі та невдалі контракти. Оцініть якість продукту і перевірте терміни постачання за останні пів року. Ви зможете прийти до конструктивного діалогу, якщо знатимете, на якому етапі у вас у взаємодії виникають проблеми.
Регулярне оцінювання ефективності співпраці дасть змогу уникнути неприємних ситуацій, а значить і ваші клієнти будуть задоволені. Створюйте надійні та довготривалі зв’язки з постачальниками, щоб навіть споживачі помітили це під час отримання товару.
