Пользователи столкнулись с багом лэптопов на Windows 10, которые собраны на аппаратных компонентах от Intel и NVIDIA. Дефект проявляется как полная остановка компьютера на полсекунды при выполнении даже простых действий. Юзерам удалось обнаружить, какое «железо» приводит к появлению ошибки.
Причина торможения в том, что при выполнении некоторых действий активируется дискретная видеокарта, что вызывает полную заморозку компьютера на 0,5 секунды. Проблема касается ноутбуков с процессорами Intel и видеокартами GTX 1050/1050Ti/1060/1070. Торможение вызывают следующие действия:
- правый клик мышкой на рабочем столе
- левый клик на иконке батареи рядом с часами
- открытие браузера Chrome
- открытие встроенного средства просмотра изображений Windows Image Viewer – как плиточного приложения, так и классического
- открытие Панели управления
- появление любой анимации на Панели задач, например, просмотр миниатюры
- загрузка новой вкладки в Firefox
Проблема уже известна с лета 2017 года и собрала 55 страниц обсуждения на официальном форуме поддержки Microsoft. Пользователи пробовали менять драйверы Intel, NVIDIA, драйверы чипсета, BIOS и тому подобное.
Они также выяснили, что полусекундная остановка случается на ноутбуках всех производителей: ASUS, Acer, Clevo, Dell, Gigabyte, HP, Lenovo, MSI, Razer. Предварительно известно, что баг коснулся таких моделей:
- Acer VN7-793G
- Acer Nitro 5 (AN515-51-536M)
- Acer Predator Helios 300
- ASUS N580VD
- Asus GL503VD
- Asus GL503
- Alienware 17 R4
- Dell 7567
- Dell 7567
- Dell Inspiron 15 Gaming 7577
- Dell 7510 (Early 2017)
- Gigabyte Aero15W
- GIGABYTE P37XV6
- Gigabyte P35 v6
- Gigabyte Aero 15
- HP Omen 15
- HP Pavilion
- Lenovo Y720
- Lenovo Y520
- Lenovo Xeon P51
- MSI GS60 2PE
- MSI GS43VR 7RE
- MSI GS63VR 4K
- MSI GS73VR 7RG Stealth Pro
- MSI GP62MVR 7RF
- MSI GE72MVR 7RG
- MSI GE73VR 7RE
- MSI GE73VR 7RF
- MSI GP72MVR
- MSI GX63VR
- Razer Blade 14
- Razer Blade 14 2017
- Razer Blade 2017
- XMG A517-dnj
- XMG P507
Глюк проявляется в следующих версиях Windows:
- Windows 10 1607
- Windows 10 1703
- Windows 10 1709
Частично проблему можно решить отключением встроенной в процессор видеокарты Intel, чтобы ноутбук постоянно работал за счет чипа NVIDIA. Можно также отключить видеокарту NVIDIA. Оба способа имеют свои недостатки: отключение встроенной видеокарты Intel существенно уменьшит автономность лаптопа, а без видеоускорителя NVIDIA ноутбук существенно потеряет в графической производительности и некоторые программы, особенно игры, будут работать медленнее.
Недавно некоторые пользователи сообщили, что им удалось побороть полусекундную остановку своего ноутбука, установив выпуск Windows 10 Build 1703 15063.0.
